Tuyển dụng Giao Dịch Viên - Khu Vực Miền Nam tại Hồ Chí Minh

hực hiện các giao dịch cho khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn: thu/chi tiền mặt, nhận tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán thẻ và khoản vay, mở/đóng tài khoản, phát hành/đóng thẻ và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử.

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới nhằm khai thác cơ hội bán chéo và gia tăng doanh thu.

Theo dõi, ghi nhận, báo cáo và lưu trữ thông tin giao dịch cũng như các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách hàng với thái độ thân thiện, nhiệt tình.

Phục vụ khách hàng thông qua việc quản lý hồ sơ, thông tin và các giao dịch tài chính một cách khoa học, hiệu quả và an toàn.

Đảm bảo đáp ứng và vượt các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng; chào đón, hỗ trợ khách hàng chu đáo đồng thời tuân thủ đầy đủ quy trình nghiệp vụ và quy định an toàn bảo mật.

Phối hợp với các nhân viên dịch vụ khách hàng khác để hoàn thành công việc hàng ngày; thể hiện tinh thần hợp tác, chuyên nghiệp, tôn trọng đồng nghiệp và hỗ trợ cấp quản lý khi cần thiết.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

ốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.

Có kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt; sử dụng được tiếng Anh trong công việc, biết tiếng Hàn là một lợi thế.

Có tư duy số liệu tốt và thành thạo tin học văn phòng.

Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian tốt.

Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao; cam kết về tính chính xác và hiệu quả trong công việc; có khả năng làm việc nhóm tốt.

Có kỹ năng tư vấn, bán chéo và giới thiệu sản phẩm dịch vụ.

Chủ động, có động lực làm việc cao và cam kết gắn bó với công việc.

Quyền lợi

Bảo hiểm sức khoẻ nội - ngoại trú;

• Du lịch hàng năm;
• Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ....