Tuyển dụng Giám Thị Trưởng tại Hà Nội

Quản lý và điều phối hoạt động trước, trong và sau ca thi tại các điểm thi EGO LanguageCert; đảm bảo kỳ thi diễn ra đúng quy trình, bảo mật, công bằng và đáp ứng yêu cầu của LanguageCert cùng các quy định hiện hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

1. Quản lý vận hành và bảo mật kỳ thi
- Kiểm tra điều kiện tổ chức thi: Kiểm tra cơ sở vật chất, thiết bị, hệ thống âm thanh, biển báo và bố trí phòng thi; phối hợp khắc phục các vấn đề để đảm bảo sẵn sàng trước giờ thi.
- Kiểm soát tài liệu và dữ liệu thi: Trực tiếp tiếp nhận, kiểm kê và bảo quản tài liệu thi được giao; giám sát việc sử dụng, thu hồi, niêm phong và bàn giao bài thi, dữ liệu thi theo quy trình bảo mật.
- Giám sát thực hiện quy chế: Kiểm soát việc check-in, xác minh danh tính thí sinh và tuân thủ nội quy phòng thi; giám sát công tác coi thi, kịp thời phát hiện và xử lý dấu hiệu gian lận, vi phạm.

2. Điều phối nhân sự và tổ chức ca thi
- Điều phối tại các điểm thi: Trực tiếp đến các điểm thi theo phân công để tổ chức, giám sát vận hành ca thi; phân công nhiệm vụ, tổ chức họp đầu ca và kiểm soát việc thực hiện của giám thị, nhân sự hỗ trợ.
- Phối hợp tổ chức các phần thi: Làm việc với nhân sự phụ trách thi Nói (Interlocutor), bộ phận kỹ thuật và các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng lịch trình, hỗ trợ thí sinh kịp thời.
- Phối hợp với PeopleCert: Làm việc với đầu mối PeopleCert theo phân công để cập nhật yêu cầu tổ chức thi, phối hợp xử lý vấn đề phát sinh và cung cấp thông tin, hồ sơ liên quan.
- Xử lý sự cố: Chủ trì xử lý các tình huống về sức khỏe thí sinh, kỹ thuật, vi phạm quy chế và phản ánh trong ca thi theo quy trình, thẩm quyền; lập biên bản và báo cáo kịp thời các trường hợp vượt thẩm quyền.
- Hướng dẫn và đào tạo: Hướng dẫn nghiệp vụ, cập nhật quy trình và kiểm tra mức độ sẵn sàng của nhân sự trước khi tham gia tổ chức thi.

3. Báo cáo và tuân thủ
- Hoàn tất và bàn giao ca thi: Kiểm tra, đối soát bài thi, tài liệu và hồ sơ; giám sát bàn giao phòng thi, thiết bị và hoàn tất báo cáo ca thi, ghi nhận đầy đủ sự cố hoặc vi phạm nếu có.
- Báo cáo và cải thiện chất lượng: Tổng hợp tình hình tổ chức thi, đánh giá chất lượng vận hành và đề xuất cải tiến; cung cấp hồ sơ, số liệu cho Quản lý Trung tâm phục vụ báo cáo định kỳ và các đợt kiểm tra của đơn vị liên quan.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ và ngoại ngữ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên; ưu tiên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Tiếng Anh, Quản lý Giáo dục hoặc ngành liên quan.
- Sử dụng tốt tiếng Anh trong đọc hiểu quy trình, hướng dẫn thí sinh, viết báo cáo và trao đổi chuyên môn với đối tác quốc tế; ưu tiên ứng viên có IELTS 6.5+ hoặc chứng chỉ tiếng Anh phù hợp.

2. Kinh nghiệm và kỹ năng
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong khảo thí hoặc vận hành giáo dục, trong đó có kinh nghiệm điều phối nhân sự hoặc ca thi. Ưu tiên từng tham gia tổ chức các kỳ thi quốc tế như LanguageCert, IELTS, TOEFL, Cambridge.
- Có khả năng tổ chức công việc, phân công và giám sát đội nhóm; bình tĩnh, quyết đoán khi xử lý tình huống.
- Thành thạo tin học văn phòng; sử dụng được các thiết bị, phần mềm phục vụ kỳ thi và phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật cơ bản.

3. Phẩm chất và khả năng đáp ứng công việc
- Trung thực, công tâm, cẩn trọng; có ý thức bảo mật và tuân thủ nghiêm túc quy trình.
- Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần hỗ trợ thí sinh, đồng nghiệp.
- Sẵn sàng di chuyển đến các điểm thi, đi công tác và làm việc theo lịch tổ chức thi.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, thưởng và xét điều chỉnh thu nhập theo hiệu quả công việc, chính sách công ty.
- Được đào tạo bài bản về quy trình khảo thí LanguageCert; có cơ hội làm việc trực tiếp với đối tác quốc tế và tham gia vận hành hệ thống điểm thi.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi theo quy định của pháp luật và công ty.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên.