Tuyển dụng Giám Đốc Quản Lý Kênh Chi Nhánh và Mạng Lưới Phân Phối KHDN tại Hà Nội

Mục tiêu

1. Là đầu mối tổ chức triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh và mô hình bán hàng – dịch vụ tại kênh chi nhánh trên toàn hệ thống; chuyển hóa thành kế hoạch thực thi, phân bổ chỉ tiêu kinh doanh đồng thời giám sát kết quả thực hiện.

2. Định hướng và lộ trình phát triển mạng lưới (mở mới, di dời, đóng cửa điểm giao dịch, ATM/CDM), mô hình lựa chọn địa điểm và chuẩn hình ảnh/nhận diện tại chi nhánh trên cơ sở phân tích hiệu quả tài chính và t iềm năng khu vực.

3. Bảo đảm kênh chi nhánh vận hành hiệu quả, an toàn, nhất quán về trải nghiệm khách hàng và phù hợp với định hướng phân khúc, sản phẩm và hành trình khách hàng.

• ** Trách nhiệm chính

A. Triển khai chiến lược và kế hoạch kênh phân phối

1. Tổ chức triển khai chiến lược, định hướng vai trò và mô hình phục vụ kênh chi nhánh đã được phê duyệt;

2. Chuyển hóa thành kế hoạch thực thi, phân bổ chỉ tiêu và các ưu tiên điều hành hằng năm.

3. Giám sát kết quả triển khai trên toàn bộ mạng lưới và các khu vực.

B. Điều hành hiệu quả kinh doanh toàn mạng lưới

1. Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và theo dõi kết quả thực thi các mục tiêu kinh doanh, hiệu quả hoạt động và P&L của mạng lưới trong phạm vi được giao;

2. Điều phối nguồn lực, theo dõi chênh lệch so với kế hoạch và phối hợp với các Khối/đơn vị phụ trách từng mảng kinh doanh để đề xuất, triển khai các hành động điều chỉnh.

C. Tổ chức triển khai Mô hình kênh phân phối

1.Tổ chức áp dụng nhất quán mô hình bao phủ, mô hình tư vấn bán hàng/dịch vụ theo thiết kế tiêu chuẩn, hướng tới trải nghiệm của khách hang tốt nhất và tối ưu chi phí phục vụ.

D. Lãnh đạo,Xây dựng và nâng cao, phát triển nguồn nhân lực

1. Là đầu mối phối hợp với các đơn vị Phân khúc, Giải pháp, Hành trình khách hàng, Chi phí và Thù lao, Hoạch định và Phân tích kinh doanh, Công nghệ, Vận hành, Nhân sự, Marketing và các đối tác bên ngoài để triển khai đồng bộ mô hình kinh doanh KHDN trên kênh chi nhánh

2. Dẫn dắt, phát triển và đánh giá các Giám đốc/đơn vị chức năng trực thuộc và đội ngũ tuyến đầu; xây dựng năng lực, văn hóa thực thi, lộ trình phát triển và cơ chế tạo động lực nhằm bảo đảm hiệu quả và tính kế thừa của tổ chức kênh.

A. Kiến thức

• 1. Tối thiểu 10-12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, quản lý kênh phân phối, quản trị mạng lưới KHDN hoặc lĩnh vực liên quan; trong đó có ít nhất 4-5 năm ở vai trò quản lý cấp trung phụ trách nhiều kênh/mạng lưới quy mô lớn.
• 2. Có lịch sử thành công trong xây dựng và triển khai chiến lược kênh, chuyển đổi và quản trị đa kênh/hợp kênh, tối ưu chi phí kênh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• 3. Am hiểu toàn diện mô hình kênh chi nhánh và mạng lưới, Mô hình bán hàng và dịch vụ; quản trị năng suất tuyến đầu, cost-to-serve và quản trị P&L KHDN
• 4. Trình độ học vấn: Cử nhân trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài ch

Yêu cầu công việc

A. Kiến thức

• 1. Tối thiểu 10-12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, quản lý kênh phân phối, quản trị mạng lưới KHDN hoặc lĩnh vực liên quan; trong đó có ít nhất 4-5 năm ở vai trò quản lý cấp trung phụ trách nhiều kênh/mạng lưới quy mô lớn.
• 2. Có lịch sử thành công trong xây dựng và triển khai chiến lược kênh, chuyển đổi và quản trị đa kênh/hợp kênh, tối ưu chi phí kênh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• 3. Am hiểu toàn diện mô hình kênh chi nhánh và mạng lưới, Mô hình bán hàng và dịch vụ; quản trị năng suất tuyến đầu, cost-to-serve và quản trị P&L KHDN
• 4. Trình độ học vấn: Cử nhân trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng hoặc tương đương tại các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước.
• B. Kỹ năng chuyên môn
• 1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh kênh, mô hình kênh, coverage và lộ trình phát triển mạng lưới.
• 2. Quản trị hiệu quả kinh doanh, năng suất, chi phí phục vụ, KPI/scorecard và P&L trên toàn bộ hệ thống kênh.
• 3. Dẫn dắt chuyển đổi số, chuyển dịch kênh và quản trị sự thay đổi trên quy mô lớn.
• 4. Quản trị rủi ro hoạt động, tuân thủ và hành vi bán hàng tại kênh.
• 5. Hoạch định tài chính & P&L; xử lý vấn đề, xử lý khủng hoảng và quyết định dựa trên dữ liệu.
• 6. Phối hợp đa chức năng với Phân khúc, Sản phẩm/Giải pháp, Hành trình, Công nghệ/Vận hành, Tài chính/Dữ liệu, Nhân sự/Đào tạo, Marketing và Rủi ro/Tuân thủ

Quyền lợi

• Thưởng: 13th monthly salary, Performance Bonus
• Chăm sóc sức khoẻ: Healthcare Plan and Insurance package
• Khác: Professional working environment