Tuyển dụng Executive Customer Contract Management tại Hồ Chí Minh

- Chủ động quản lý và xử lý các hoạt động liên quan đến hợp đồng khách hàng và chương trình thương mại theo chính sách đã được phê duyệt.

- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan, đảm bảo công việc được triển khai chính xác, đúng tiến độ và tuân thủ quy định.

- Hỗ trợ Quản lý trong xử lý các trường hợp phức tạp, hỗ trợ/hướng dẫn thành viên trong nhóm và đảm bảo tính liên tục của hoạt động.

Quản lý Hợp đồng khách hàng và chương trình thương mại

- Tiếp nhận và chủ động xử lý các yêu cầu liên quan đến hợp đồng khách hàng theo chính sách/chương trình thương mại đã được phê duyệt.

- Kiểm tra nội dung, cơ chế và thông tin của chính sách/chương trình thương mại; chủ động làm rõ các nội dung chưa đầy đủ hoặc chưa thống nhất.

- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục, thông báo và các tài liệu liên quan theo biểu mẫu và quy định hiện hành.

- Chủ động phối hợp với khách hàng, bộ phận Kinh doanh và các bộ phận liên quan để hoàn thiện hồ sơ, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tiến độ triển khai.

- Nhận diện các trường hợp cần ý kiến hoặc phê duyệt của các bộ phận chuyên môn và phối hợp xử lý phù hợp.

Vận hành, kiểm soát và quản lý hồ sơ

- Đảm bảo hồ sơ hợp đồng và thông tin chương trình được kiểm tra, thiết lập và lưu trữ đầy đủ, chính xác theo quy định.

- Theo dõi tiến độ, dữ liệu vận hành và thực hiện báo cáo, đối soát theo yêu cầu.

Hỗ trợ hoạt động nhóm

- Hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn các thành viên trong nhóm khi xử lý các trường hợp phức tạp.

- Chủ động nghiên cứu, cập nhật các quy định liên quan đến hợp đồng khách hàng, chương trình khuyến mại và chiết khấu thương mại.

- Hỗ trợ Quản lý trong việc xử lý các vấn đề vận hành và duy trì tính liên tục của hoạt động khi được phân công.

- Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng và hiệu quả hoạt động của nhóm.

Trách nhiệm khác

- Hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ và công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học.

- Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hợp đồng thương mại, quản lý hợp đồng, vận hành kinh doanh/thương mại hoặc vị trí tương đương.

- Ưu tiên có kinh nghiệm về hợp đồng khách hàng, chương trình chiết khấu/khuyến mại và môi trường bán lẻ/phân phối.

- Có khả năng làm việc độc lập, tư duy logic, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết; có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt.

- Sử dụng tốt Microsoft Excel, Word và tiếng Anh.

- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống ERP/SAP là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thưởng: Performance Bonus
• Chăm sóc sức khoẻ: Premium healthcare
• Cơ hội du lịch: Team building trip