Digital Marketing Account Executive - Điều Phối Triển Khai & Làm Việc Với Khách Hàng

• Lập yêu cầu triển khai Google Ads/Facebook Ads gửi bộ phận kỹ thuật thực hiện.
• Theo dõi tiến độ, kết quả chiến dịch và phối hợp với kỹ thuật để đảm bảo công việc đúng yêu cầu.
• Trao đổi và tương tác với khách hàng hằng ngày, cập nhật tiến độ, kết quả và tiếp nhận phản hồi.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các đầu việc của khách hàng.
• Tổng hợp số liệu, thực hiện báo cáo và giải thích kết quả chiến dịch cho khách hàng rõ ràng, dễ hiểu.
• Chủ động theo sát khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và duy trì chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình hợp tác.
• Các công việc khác theo phân bổ của công ty.

Yêu cầu công việc

• Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và làm việc với khách hàng.
• Hiểu cơ bản cách vận hành Google Ads/Facebook Ads và các chỉ số Digital Marketing.
• Có khả năng tổng hợp thông tin và chuyển yêu cầu của khách thành đầu việc rõ ràng cho bộ phận kỹ thuật.
• Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có khả năng theo sát nhiều đầu việc.
• Có Laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 6 – 15 triệu/tháng
• Cơ cấu lương gồm lương cứng + thưởng hiệu suất
• Có thưởng hiệu suất, % hoa hồng và các khoản thưởng khác theo kết quả công việc và chính sách của công ty.
• Được làm việc trực tiếp với nhiều khách hàng và chiến dịch thực tế thuộc nhiều ngành nghề, giúp nâng cao nhanh kiến thức Digital Marketing và kỹ năng xử lý tình huống.
• Được đào tạo và hướng dẫn về quy trình làm việc với khách hàng, lập yêu cầu triển khai, đọc số liệu quảng cáo, báo cáo và phối hợp với đội kỹ thuật.
• Có lộ trình phát triển theo hướng Senior Digital Marketing Account, Account Leader hoặc Quản lý khách hàng, phù hợp với người muốn vừa phát triển chuyên môn Marketing vừa phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, có sự phối hợp giữa các bộ phận; được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ và các chế độ phúc lợi theo quy định.