Tuyển dụng Điều phối và vận hành phòng live tại Hà Nội

Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream

Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live.

Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh.

Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm.

Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live.

Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live.

Điều phối nhân sự livestream

Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng.

Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru.

Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live.

Theo dõi hiệu suất livestream

Theo dõi real-time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,...

Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live

Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh.

Đào tạo nhân sự livestream

Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng).

Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm.

Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước - trong - sau live.

Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật.

Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện.

Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Trình độ chuyên ngành: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.

Năng lực

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành livestream.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ host/trợ livestream, sắp xếp, điều phối lịch live, xử lý vấn đề (nếu có).

Kiến thức chung

• Hiểu và thành thạo sử dụng thiết bị livestream, am hiểu về cách set up ánh sáng, background là 1 điểm cộng.
• Từng có kỹ năng livestream là điểm cộng.
• Kỹ năng giao tiếp