Tuyển dụng CTV Digital Marketing - TA189 tại Hà Nội

1. TIẾP NHẬN VÀ PHỐI HỢP TRIỂN KHAI YÊU CẦU DIGITAL MARKETING

• Tiếp nhận brief, thông tin chương trình và tài liệu đầu vào từ cán bộ phụ trách.
• Kiểm tra tính đầy đủ của thông tin theo checklist và phối hợp hoàn thiện trước khi triển khai.
• Cập nhật kế hoạch, đầu việc và mốc tiến độ trên công cụ theo dõi của đơn vị

2. CÀI ĐẶT CHIẾN DỊCH TRÊN KÊNH VPBANK SỞ HỮU

• Thực hiện cài đặt chiến dịch cơ bản trên các kênh được phân công như VPBank NEO, email, SMS, ZNS, push notification hoặc nền tảng nội bộ khác, theo nội dung và tập khách hàng đã được phê duyệt.
• Kiểm tra nội dung, đường dẫn, thời gian gửi và thông số cài đặt theo checklist; phối hợp kiểm thử trước khi phát hành.
• Không tự ý thay đổi nội dung, tập khách hàng, ngân sách hoặc thời điểm triển khai khi chưa được phê duyệt.

3. THEO DÕI, TỔNG HỢP DỮ LIỆU VÀ BÁO CÁO

• Theo dõi trạng thái chiến dịch và các chỉ số vận hành cơ bản như số lượng gửi, gửi thành công, mở, nhấp hoặc phản hồi.
• Tổng hợp số liệu từ nguồn được hướng dẫn; cập nhật báo cáo ngày/tuần/tháng và lưu trữ tài liệu.
• Phát hiện bất thường và báo cáo cán bộ phụ trách, không tự kết luận hoặc điều chỉnh ngoài phạm vi.

4. HỖ TRỢ THANH TOÁN, ĐỐI SOÁT VÀ HỒ SƠ

• Hỗ trợ tập hợp báo giá, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, hóa đơn và chứng từ theo hướng dẫn.
• Hỗ trợ đối chiếu khối lượng, chi phí và tình trạng thanh toán với cán bộ phụ trách và các bên liên quan
• Cập nhật danh sách hồ sơ, theo dõi các điểm còn thiếu và nhắc việc đúng thời hạn.

5. TUÂN THỦ, PHỐI HỢP VÀ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN

• Tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu khách hàng, quy trình vận hành, phân quyền và phê duyệt của VPBank.
• Phối hợp tích cực với cán bộ trong phòng và các đơn vị liên quan; chủ động học hỏi quy trình, công cụ và kiến thức Digital Marketing.
• Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác theo phân công phù hợp với vai trò CTV.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ đào tạo

• Sinh viên năm cuối đã hoàn thành phần lớn chương trình học hoặc ứng viên mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin hoặc ngành liên quan
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc chính thức; ưu tiên từng tham gia câu lạc bộ, dự án, thực tập hoặc công việc bán thời gian liên quan đến marketing, dữ liệu hay vận hành.

2. Kiến thức/Chuyên môn có liên quan

• Hiểu biết cơ bản về Digital Marketing, hành trình khách hàng và các kênh như email, SMS, ứng dụng, mạng xã hội hoặc quảng cáo số.
• Có khả năng đọc hiểu số liệu và các chỉ số chiến dịch cơ bản; tư duy logic, cẩn thận và chú ý chi tiết
• Nhận thức tốt về bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng và tuân thủ quy trình trong môi trường ngân hàng

3. Các kỹ năng

• Sử dụng tốt Microsoft Excel, PowerPoint và Word; biết PivotTable, hàm tra cứu hoặc công cụ báo cáo là lợi thế
• Kỹ năng tổng hợp thông tin, lập checklist, theo dõi tiến độ và lưu trữ hồ sơ.
• Giao tiếp rõ ràng, phối hợp nhóm tốt; chủ động hỏi khi chưa rõ và báo cáo sớm khi có rủi ro
• Có khả năng học nhanh và làm quen với công cụ/nền tảng mới theo hướng dẫn.

4. Kinh nghiệm liên quan

• Không bắt buộc kinh nghiệm.
• Ưu tiên ứng viên có sản phẩm học tập/dự án thể hiện khả năng phân tích, làm báo cáo, vận hành chiến dịch hoặc sáng tạo nội dung.

5. Các năng lực cần có

• Trách nhiệm, trung thực, kỷ luật và cam kết với thời hạn.
• Cẩn thận, kiên trì với công việc vận hành và có khả năng xử lý nhiều đầu việc theo mức độ ưu tiên
• Tinh thần học hỏi, thái độ tích cực và sẵn sàng tiếp nhận phản hồi.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)