Tuyển dụng CRM & Customer Data Executive tại Hà Nội

Xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống Dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform - CDP)

Thiết lập và theo dõi hệ thống tracking (web/app), đảm bảo dữ liệu được ghi nhận đầy đủ và chính xác.

Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM…).

Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey

Thiết lập và vận hành các chiến dịch marketing automation trên các kênh: Email, SMS, Push Notification…

Theo dõi hiệu quả chiến dịch (Open rate, CTR, Conversion…) và hỗ trợ tối ưu.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các dự án CDP.

Thực hiện các báo cáo định kỳ và tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Hiểu về Segmentation; Marketing Automation, Customer journey; Data và hành vi người dùng

Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, CRM, hoặc Martech.

Có kinh nghiệm sử dụng CDP/CRM tools, Biết SQL cơ bản hoặc có tư duy về data

Có khả năng làm việc với dữ liệu, phối hợp làm việc với team kỹ thuật

Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, chủ động học hỏi và cập nhật công nghệ mới.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh

Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc

Thưởng: Ghi nhận sáng kiến, thưởng hiệu suất công việc 2 lần/năm; tháng 13

Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV (hưởng 100% lương); quà tặng các dịp Lễ tết; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ, sinh nhật,…

Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, Đại hội thể thao…