Tuyển dụng Content Lead tại Hồ Chí Minh

1. Content bán hàng & chiến lược nội dung chuyển đổi (trọng tâm, khoảng 60% công việc)

Chiến lược dài hạn

• Xây dựng chiến lược nội dung theo quý/năm gắn với mục tiêu doanh số: từ nhận biết, tin tưởng, mua đến mua lại.
• Thiết kế phễu nội dung cho từng sản phẩm chủ lực: content giáo dục (vấn đề da, hoạt chất), content tạo niềm tin (chuyên gia, review, kết quả thực tế), content chốt đơn (ưu đãi, so sánh, khan hiếm).
• Xây dựng Content Pillar, Key Message, USP theo từng dòng sản phẩm và từng tệp da: da mụn, da nhạy cảm, nám/thâm, lão hóa, da sau treatment.
• Lên kế hoạch nội dung cho chiến dịch launching, mega sale (9.9 đến 12.12, Tết) và nội dung "always-on" xuyên suốt năm.

Tự tay sản xuất content chuyển đổi (hands-on)

• Viết và duyệt content quảng cáo Facebook/TikTok Ads; kịch bản video ngắn có hook mạnh, angle rõ, CTA chốt đơn.
• Viết kịch bản livestream bán hàng: mở đầu giữ chân, giới thiệu sản phẩm, xử lý phản đối, chốt deal.
• Viết mô tả sản phẩm, landing page, nội dung trên TikTok Shop/Shopee tối ưu chuyển đổi.
• Chuyển hóa kiến thức hoạt chất và da liễu thành ngôn ngữ dễ hiểu, thuyết phục với người mua phổ thông.
• Xây dựng kho hook, kho angle, kho insight và template content đã được kiểm chứng bằng số liệu để team nhân bản.

Đo lường & tối ưu theo dữ liệu

• Phối hợp với Media/Ads test A/B liên tục (hook, angle, format, CTA).
• Theo dõi và chịu trách nhiệm về các chỉ số: CTR, Watch Time, CVR, CPA, ROAS, doanh số từ video/livestream.
• Phân tích content thắng/thua, rút ra công thức và nhân rộng nhanh.

Tuân thủ chuyên môn & pháp lý

• Đảm bảo thông tin thành phần, công dụng khớp với hồ sơ công bố sản phẩm.
• Kiểm soát content đúng quy định quảng cáo mỹ phẩm: không dùng từ ngữ khiến khách hiểu sản phẩm là thuốc ("điều trị", "đặc trị", "chữa khỏi"…), không cam kết hiệu quả tuyệt đối, tuân thủ chính sách của Meta, TikTok và các sàn.

2. Booking & làm việc với KOC/KOL (khoảng 15% công việc)

• Tìm kiếm, đánh giá và đề xuất KOC/KOL phù hợp với từng sản phẩm, ngân sách và mục tiêu chuyển đổi.
• Viết brief cho KOC/KOL: key message, angle, các điểm bắt buộc và điều cấm, đảm bảo tuân thủ quy định.
• Theo dõi nội dung, nghiệm thu và đánh giá hiệu quả từng KOC (view, đơn hàng, chi phí/đơn).
• Phối hợp với Affiliate/E-commerce để tận dụng lại nội dung KOC làm creative quảng cáo.

3. Quản lý đội ngũ & điều phối đa nhiệm (khoảng 25% công việc)

• Quản lý trực tiếp 03 vị trí gồm Designer + Intern: phân công, kiểm soát tiến độ, duyệt chất lượng, đánh giá và đào tạo.
• Xây dựng quy trình làm việc, tiêu chuẩn chất lượng và checklist duyệt content cho bộ phận.
• Tổ chức brainstorm, review định kỳ; phối hợp với Design, Media, E-commerce, Sales để triển khai đúng tiến độ.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Content, trong đó ít nhất 02 năm làm content bán hàng ngành mỹ phẩm/skincare; ưu tiên mạnh dược mỹ phẩm.
• Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc, chịu áp lực deadline mùa sale.
• Đã từng tự lên và triển khai ít nhất 01 kế hoạch nội dung từ 03 tháng trở lên, trình bày được mục tiêu, cách làm và kết quả đóng góp vào doanh số.
• Có portfolio content chuyển đổi kèm số liệu chứng minh (doanh số, ROAS, CVR, đơn từ video/livestream).
• Hiểu biết vững về da liễu và hoạt chất phổ biến: retinoid, AHA/BHA/PHA, niacinamide, vitamin C, peptide, ceramide, azelaic acid, tranexamic acid…
• Hiểu sâu TikTok, TikTok Shop, Shopee, Facebook Ads và short-form content.

Ưu tiên

• Đã từng booking, brief và quản lý KOC/KOL cho sản phẩm mỹ phẩm.
• Có kinh nghiệm viết kịch bản livestream đạt doanh số tốt.
• Tốt nghiệp các ngành Marketing, Truyền thông hoặc tương đương.
• Từng làm việc với bác sĩ/dược sĩ để xây dựng nội dung chuyên gia.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ: 15.000.000 ++ (thỏa thuận theo năng lực).
• Thưởng mega sale, lễ Tết, lương tháng 13.
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, thành phần cùng đội ngũ R&D/dược sĩ.
• Được trao quyền quyết định định hướng nội dung và thử nghiệm ý tưởng mới.