Tuyển dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT [Full-time 6 tháng] tại Hồ Chí Minh

• Chăm sóc/ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại (bao gồm sellers và buyers)
• Gọi điện theo data có sẵn hỗ trợ đơn hàng cho khách hàng
• Gọi hỗ trợ giao lại các đơn hàng giao thất bại

- Tăng trải nghiệm khách hàng

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ đơn hàng giao thất bại
• Yêu cầu công việc
• Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
• Có kiến thức về thị trường giao nhận, vận tải, thương mại điện tử.
• Có kĩ năng giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
• Có từ 3 - 6 tháng làm trong mảng dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng/ telesales là 1 điểm cộng.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập dựa trên năng suất, dao động từ 5 – 7 triệu/tháng.
• Được làm việc với một trong những công ty hàng đầu trong mảng vận chuyển nội địa.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ và trang bị đầy đủ kiến thức trước khi bắt đầu công việc chính thức.
• Giảm 30% dịch vụ ăn uống trong tòa nhà.
• Gửi xe tòa nhà miễn phí.
• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp chuyên nghiệp.
• HCM: 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM
• Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần (Thứ 7 WFH)