Tuyển dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung (Full-time) tại Hà Nội

VỀ FUNTAP

Funtap Games (thành lập năm 2015) là một trong nhữngnhà phát hành game hàng đầu Việt Nam, với hơn300+tựa game đa dạng thể loại nhưMMORPG, Card Battle, Kiếm hiệp, Tiên hiệp, Thẻ tướng, …

Funtap sở hữu nhiều tựa game lớn, hot trên thị trường, với lượng người chơi đông đảo, đồng thời có kinh nghiệm hợp tác và phát hành game cùng các đối tác quốc tế như Trung Quốc, Hàn Quốc.

Các sản phẩm tiêu biểu: Mobile Legends: Bang Bang, Genshin Impact, Thời Đại Anh Hùng, Last War Survival, Candy Crush Saga, Nhất Kiếm Giang Hồ, Tình Kiếm 3D…

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn thông qua các công cụ chat và email.
• Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày
• Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng.
• Yêu cầu công việc
• Nữ, từ 20 - 25 tuổi
• Đam mê, yêu thích game là một lợi thế
• Giao tiếp được bằng tiếng Trung
• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.
• Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.
• Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: 9.000.000 VNĐ/tháng.
• Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức sau 2-3 tháng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được làm việc trong môi trường làm việc năng động tại tập đoàn công nghệ - giải trí top đầu Việt Nam.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game.
• Tham gia các hoạt động đào tạo và các chương trình văn hóa nội bộ v.v...
• Ngoài ra, công ty còn có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất, tinh thần cho CBNV: yoga, bóng đá, cầu lông…
• Thời gian làm việc: 09h00 - 18h00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) và làm online từ 09h - 12h30 (01 - 03 buổi thứ 7)
• Địa điểm làm việc: Tầng 4 Toà nhà Tây Hà, số 19 Đường Tố Hữu, Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.