Tuyển dụng Công Nghệ Thông Tin tại Hồ Chí Minh

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm.
• Quản lý và bảo trì hệ thống mạng, đảm bảo tính ổn định và bảo mật cho các thiết bị trong tổ chức.
• Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm, hệ điều hành và ứng dụng theo yêu cầu của người dùng.
• Theo dõi và ghi nhận các sự cố kỹ thuật, lập báo cáo và phân tích nguyên nhân để cải thiện quy trình hỗ trợ.
• Đào tạo người dùng về cách sử dụng các công nghệ và phần mềm mới, đảm bảo họ có thể làm việc hiệu quả và an toàn.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống.
• Kiến thức vững về hệ điều hành Windows và Linux, bao gồm cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật cho người dùng không chuyên.
• Kinh nghiệm với các công cụ quản lý sự cố và phần mềm hỗ trợ khách hàng như Zendesk hoặc Jira.
• Có chứng chỉ liên quan như CompTIA A+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
• Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp bữa trưa miễn phí tại văn phòng hoặc hỗ trợ chi phí ăn uống hàng tháng.
• Được nghỉ phép 12 ngày/năm, cùng với các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.