Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành & Quản Lý Lớp Học tại Hà Nội

Về TeenCare

TeenCare là sản phẩm giao thoa giữa giáo dục, gia đình và công nghệ — biến những tín hiệu cá nhân thành định hướng rõ ràng cho từng gia đình. Chúng tôi kết hợp con người và AI để giúp phụ huynh đưa ra những quyết định tốt nhất cho sự phát triển lâu dài của con em mình.

Là một startup tăng trưởng nhanh tại Đông Nam Á, chúng tôi được hậu thuẫn bởi các Quỹ đầu tư hàng đầu trong khu vực. Sản phẩm của TeenCare đang được các gia đình tin tưởng và sử dụng hằng tuần, và chúng tôi đang xây dựng một nền tảng có khả năng mở rộng ra toàn cầu.

TeenCare tìm kiếm những cá nhân xuất sắc, muốn giải các bài toán khó, sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng, và làm việc trong một môi trường có yêu cầu cao.

Mô tả công việc: 

• Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....) các sản phẩm liên quan đến giáo dục tâm lý giới tính, kỹ năng sống
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh: Cập nhập lịch học, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả.
• Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh.
• Theo dõi tình hình học tập, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng học tập cho học sinh.
• Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học cho các phụ huynh và học sinh đang theo học.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Giáo vụ/Chăm sóc học viên/Quản lý học tập/Giáo viên chủ nhiệm, Chuyên viên giáo vụ/Chuyên viên vận hành lớp học/Chuyên viên quản lí học tập. 
• Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc để đạt được mục tiêu.
• Yêu thích việc giao tiếp, trò chuyện, trao đi giá trị cho phụ huynh/con trẻ thay vì chỉ tập trung vào doanh số.
• Khao khát kinh doanh các sản phẩm giáo dục tử tế, có giá trị cho hàng nghìn phụ huynh và trẻ em trên toàn quốc.
• Thông minh, chăm chỉ, tử tế.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập & Phúc lợi hấp dẫn

• Thu nhập cạnh tranh, tăng trưởng không giới hạn: Lương cứng up to 15.000.000 VNĐ/tháng + thưởng performance + thưởng nóng (nếu có) + phụ cấp (tiền điện thoại). 
• Lộ trình tăng lương/tăng level minh bạch, dựa trên số liệu, Performance Review 03 tháng/lần. 
• Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty: 12 ngày nghỉ phép có lương/năm, nghỉ kinh nguyệt 90 phút/tháng, v.v... 
• Đề cao Employee Well-being của từng thành viên: vô vàn hoạt động gắn kết nội bộ như Happy Hour hàng tuần, Team Building hàng quý, Year End Party, menu Pantry/Cafeteria thay đổi liên tục, v.v...
   

2. Cơ hội phát triển đột phá

• Được đào tạo kiến thức, kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ bài bản để phục vụ cho công việc: mô hình SPIN selling, quản lý customer funnels, kỹ năng negotiate và closing deals, chuyên môn về GDGT nói riêng và giáo dục toàn diện nói chung, v.v... Quá trình đào tạo thực hiện xuyên suốt để liên tục nâng cao năng lực chứ không chỉ dừng lại ở thời điểm onboard.
• Văn hóa học tập mạnh mẽ thông qua chuỗi hoạt động Onboarding New Builders. Hàng loạt series Monthly Learning, Sharing, Training, Mentoring, và Builder Forum hấp dẫn đang chờ đón bạn.
• Đội ngũ khởi nghiệp trẻ, nhiệt huyết, tham vọng và nhân văn. Tất cả đồng lòng tạo ra giá trị thực tế cho trẻ em, gia đình, nhà trường và xã hội. 

 3. Môi trường an toàn, lành mạnh, drama-free

Tất cả nhân viên mới đều được học về CSE (bình đẳng giới, định kiến giới, xu hướng tính dục, v.v...) và văn hóa ứng xử nơi công sở (cách giao tiếp, teamwork, comment, feedback, v.v...) ngay từ khi onboard.