Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Chương Trình Khuyến Mãi tại Hồ Chí Minh

Chịu trách nhiệm thiết kế, xây dựng và triển khai trọn gói các chương trình khuyến mãi của Khối Kinh Doanh như ưu đãi giao dịch, khuyến mãi nạp/giảm phí, chương trình giới thiệu (referral), cùng các chương trình theo mùa, lễ tết và sự kiện — nhằm thúc đẩy thu hút, kích hoạt, giữ chân người dùng và tăng khối lượng giao dịch, đồng thời đảm bảo mỗi chương trình đều tối ưu chi phí và tuân thủ quy định.

Trách nhiệm chính:

• Thiết kế và triển khai trọn gói các chương trình khuyến mãi (cuộc thi giao dịch, thưởng nạp/giảm phí, chương trình giới thiệu, chương trình theo mùa/Lễ/Tết/sự kiện, cơ chế airdrop) bám sát chỉ tiêu tăng trưởng và doanh thu.
• Xây dựng cơ chế (mechanics), cấu trúc phần thưởng, ngân sách và timeline của chương trình; viết brief rõ ràng và phối hợp với Product, Design và Content để ra mắt đúng hạn.
• Theo dõi và tối ưu hiệu quả chương trình — tỷ lệ tham gia, chuyển đổi, CAC, ROI và mức tăng khối lượng giao dịch; chạy A/B test và điều chỉnh dựa trên dữ liệu.
• Quản lý ngân sách khuyến mãi và logic chi thưởng; giám sát gian lận/lạm dụng và phối hợp cùng Khối Quản trị Rủi ro & Tuân thủ để chương trình nằm trong ranh giới pháp lý và quy định AML/KYC.
• Điều phối để các chương trình không chồng chéo lẫn nhau; thiết kế cơ chế thưởng cân bằng lợi ích của sàn và quyền lợi khách hàng — ngăn xung đột lợi ích và kẽ hở trục lợi — đồng thời kiểm soát tổng chi phí khuyến mãi trong ngân sách và biên lợi nhuận đã duyệt.
• Duy trì lịch chương trình (campaign calendar); phân tích đối thủ và xu hướng thị trường để giữ cho khuyến mãi của SCEX luôn cạnh tranh.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Kinh doanh, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm thiết kế và triển khai chương trình khuyến mãi/marketing, ưu tiên với sản phẩm tiêu dùng có lượng người dùng lớn.
• Nắm vững các cơ chế khuyến mãi (voucher, cashback, referral, thưởng theo bậc/mốc) và cách chúng tác động đến hành vi người dùng.
• Tư duy data-driven: thành thạo công cụ phân tích và tracking, Excel/Google Sheets nâng cao, đọc dashboard chương trình để đo ROI.
• Có tổ chức, tỉ mỉ; có thể chạy song song nhiều chương trình đúng deadline và phối hợp liên phòng/liên khối hiệu quả.
• Có ý thức về tuân thủ liên quan đến khuyến mãi và ranh giới AML/KYC trong bối cảnh tài chính/crypto (sẵn sàng học hỏi).

Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm làm chương trình khuyến mãi cho các sàn thương mại điện tử / nền tảng tiêu dùng lớn như Shopee, ShopeeFood, Grab, Lazada, TikTok Shop, v.v.
• Có kiến thức & yêu thích lĩnh vực crypto, fintech, ví điện tử hoặc sản phẩm số khác.
• Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng Tiếng Anh

Quyền lợi được hưởng

• Lương & Thưởng: Lương cạnh tranh + thưởng hiệu quả công việc + đầy đủ thưởng Lễ, Tết, hiếu hỉ.
• 100% lương thử việc: Nhận trọn vẹn 100% lương ngay trong 2 tháng thử việc.
• Bảo hiểm sức khỏe: Cấp bảo hiểm sức khỏe cá nhân toàn diện ngay sau thử việc.
• Phép năm: Từ 14 đến 16 ngày phép/năm; các ngày nghỉ khác theo quy định của nhà nước
• Phụ cấp & Thiết bị: Hưởng các khoản phụ cấp theo quy định và được cung cấp máy tính làm việc.