Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Hà Nội

Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
Tận dụng các kỹ thuật tìm kiếm và chiến lược thu hồi nợ để xác định các bên cần thiết để đàm phán các thỏa thuận thanh toán trên các tài khoản có giá trị hay có khả năng thu hồi cao. Đảm bảo quá trình kiểm soát được thực hiện và nghiệp vụ thu hồi nợ được hoàn thành cẩn thận
Liên tục cập nhật đầy đủ các tính năng của sản phẩm, tính toán chỉ số tài chính vv
Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định chung
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn:
Trình độ: Từ cao đẳng trở lên
2. Kinh nghiệm công tác:
Ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên là lợi thế lớn
Có thể được xem xét đào tạo với các ứng viên chưa có kinh nghiệm đáp ứng được yêu cầu
3. Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):
Kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong ứng xử;
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả;
Kỹ năng làm việc nhóm.
Yêu cầu khác:
Có khả năng thuyết phục;
Có sự linh hoạt và tự tin trong giao tiếp; sẵn sàng học hỏi;
Có ý thức và trách nhiệm với công việc;
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13 + thưởng kết quả kinh doanh cả năm
1 năm có 12 ngày phép, hưởng chế độ du lịch hè, bảo hiểm theo luật lao động + Bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân, thưởng các ngày lễ, tham gia chương trình vay ưu đãi của Ngân Hàng nếu kết quả thực hiện công việc tốt
Quyền lợi về đào tạo: được tham gia các chương trình đào tạo của Seabank
Được tham gia các chương trình team building của Ngân Hàng hoặc chi nhánh