Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (ưu tiên có KN KHDN, KH Ưu tiên, KH VIP) - Hà Nội

1. Phục vụ Ban Lãnh đạo và khách VIP (tầng 6–7)

• Theo dõi lịch làm việc của Lãnh đạo cấp cao; chủ động chuẩn bị phòng làm việc, phòng họp, trà nước và hậu cần theo lịch trình.
• Đón tiếp, phục vụ khách hàng, đối tác, khách VIP đến làm việc với Ban Lãnh đạo theo nghi thức lễ tân chuyên nghiệp.
• Set-up phòng họp, phòng tiếp khách, bàn tiệc; phục vụ trà, cà phê, ăn nhẹ trong các cuộc họp, tiệc tiếp khách theo tiêu chuẩn khách sạn cao cấp.
• Phối hợp hậu cần các sự kiện, hội nghị, tiệc chiêu đãi do Ban Lãnh đạo chủ trì.
• Nắm bắt thói quen, phong cách làm việc của Lãnh đạo để chuẩn bị trước công việc một cách chu đáo.

2. Quan hệ khách hàng doanh nghiệp

• Tiếp nhận, chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp được giao; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của VietABank khi phù hợp.
• Phối hợp các bộ phận nghiệp vụ xử lý nhu cầu giao dịch, hồ sơ của khách hàng.
• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao phù hợp với đặc thù vị trí kiêm nhiệm.

3. Trách nhiệm chung

• Tuân thủ quy định về bảo mật thông tin, hình ảnh của Lãnh đạo và Ngân hàng; giữ gìn tác phong, chuẩn mực làm việc của VietABank.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo đơn vị.

Địa điểm làm việc

66B Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc tương đương.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí thư ký/trợ lý Ban Lãnh đạo, phục vụ khách hàng ưu tiên tại ngân hàng, hoặc phục vụ khách hàng cao cấp tại tổ chức lớn (hàng không, khách sạn 5 sao, tập đoàn).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng.
• Thành thạo nghi thức lễ tân, phục vụ tiệc, set-up phòng họp và giao tiếp với khách VIP.
• Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, tinh tế; biết quan sát và xử lý tình huống linh hoạt.
• Diện mạo, tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, chỉn chu, phù hợp môi trường tiếp khách VIP.
• Trung thực, kín đáo, đáng tin cậy, có ý thức bảo mật cao.
• Có tinh thần dịch vụ, chủ động, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
• Sử dụng được tin học văn phòng; tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
• QUYỀN LỢI

1.Chính sách đãi ngộ hấp dẫn

• Lương thưởng cạnh tranh + Lương kinh doanh + Phụ cấp khác;  thu nhập xứng đáng với năng lực – đặc biệt hấp dẫn với những ai khao khát khẳng định bản thân qua kết quả công việc
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện không chỉ cho bản thân mà còn cho cả gia đình – yên tâm chinh phục sự nghiệp, vững vàng hậu phương.
• Ngày nghỉ đặc biệt: Nghỉ nguyên lương vào ngày sinh nhật – một sự quan tâm tinh tế, đúng chất người làm chủ cuộc sống.

2. Môi trường làm việc lý tưởng

• Văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp – rõ ràng – minh bạch, đề cao hiệu quả và trách nhiệm cá nhân.
• Đồng đội thân thiện, tinh thần đồng đội cao – môi trường lý tưởng cho những ai thích hành động quyết liệt và phối hợp hiệu quả.

3. Cơ hội phát triển vượt trội

• Cơ hội được thử sức tại những vị trí trọng yếu, phù hợp với tinh thần bản lĩnh và máu lửa
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng qua các chương trình phát triển lãnh đạo NextGen & Talent.
• Khuyến khích chia sẻ ý tưởng, xây dựng đội nhóm – thể hiện khả năng dẫn dắt và truyền cảm hứng.

4. Lãnh đạo đồng hành

Môi trường làm việc nơi lãnh đạo là người bạn đồng hành thực thụ – công bằng, thẳng thắn và luôn hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.