Tuyển dụng Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst) tại Hà Nội

• Làm việc trực tiếp với PO, các nhóm chuyên môn và stakeholders để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu, quy trình nghiệp vụ và đề xuất giải pháp phù hợp cho các dự án phát triển, cải tiến sản phẩm số trong lĩnh vực tài chính.
• Đặc tả và quản lý yêu cầu; xây dựng, cập nhật các tài liệu phục vụ quá trình phát triển sản phẩm như SRS, Feature List, Use Case, Business Rules, Wireframe và Mock-up.
• Là cầu nối giữa PO, đội ngũ phát triển và các nhóm chuyên môn trong quá trình thiết kế, triển khai và hoàn thiện sản phẩm; đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được truyền đạt và thực hiện thống nhất.
• Tham gia phát triển và kiểm thử các sản phẩm ứng dụng AI/Chatbot; thiết kế các luồng tương tác, tình huống sử dụng và cách hệ thống xử lý, phản hồi trong từng ngữ cảnh.
• Phân tích kết quả kiểm thử và phản hồi từ người dùng, xác định các vấn đề từ góc độ nghiệp vụ và phối hợp với các bên liên quan để xử lý, cải thiện sản phẩm.
• Hỗ trợ PO, PM và trưởng bộ phận trong việc theo dõi tiến độ và nghiệm thu sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Độ tuổi dưới 26, tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Chứng khoán, Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có nền tảng kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm. Có kiến thức cơ bản về dữ liệu và truy vấn dữ liệu (SQL).
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Business Analyst, ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án phát triển sản phẩm số trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán hoặc Fintech.
• Nắm vững các kỹ năng BA: thu thập, phân tích và đặc tả yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ, business rules, xây dựng Use Case, User Story, SRS, Wireframe/Mock-up và các tài liệu liên quan.
• Có khả năng phân tích, làm rõ yêu cầu và tư duy theo góc nhìn người dùng
• Có khả năng dựng nhanh mock-up/wireframe bằng Figma để truyền đạt ý tưởng sản phẩm
• Có kinh nghiệm xây dựng test scenario/test case, thực hiện kiểm thử và đánh giá kết quả kiểm thử
• Có khả năng phát hiện các trường hợp ngoại lệ, vấn đề phát sinh và đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
• Có kỹ năng sử dụng các công cụ Agile.
• Tư duy logic, chủ động giải quyết vấn đề và phối hợp tốt với các bên liên quan
• Có chứng chỉ tiếng anh TOEIC 700 trở lên hoặc tương đương
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thiết kế hội thoại (Conversation Design). Có kinh nghiệm tham gia phân tích, thiết kế hoặc triển khai chatbot/conversational AI. Hiểu biết về hành vi người dùng (user behavior) và có kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm cá nhân hóa.

Quyền lợi được hưởng

• Được hưởng mức thu nhập cạnh tranh, tháng lương thứ 13 và thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
• Được hưởng bảo hiểm sức khỏe FPT Care dành riêng cho CBNV FPT cùng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được Công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa đào tạo, nâng cao chuyên môn phục vụ công việc.
• Có cơ chế đánh giá hiệu quả công việc rõ ràng và cơ hội phát triển nghề nghiệp theo năng lực.
• Được tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, ngoại khóa và gắn kết dành cho CBNV FPTS.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài tại FPTS.