Tuyển dụng Chuyên viên Marketing Automation

Chuyên viên Marketing Automation

CÔNG TY

VNPAY

NGÀNH NGHỀ

Marketing/Truyền thông

MỨC LƯƠNG

• Thỏa thuận
• Hà Nội
• 31/12/2026
• Chia sẻ
• ỨNG TUYỂN
• Số lượng cần tuyển: 01
• Vị trí làm việc: Phòng Truyền thông tích hợp - Ban Marketing
• Địa điểm làm việc: Tòa Hateco Laroma - số 32 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng, Hà Nội
• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Lập kế hoạch và đề xuất các chiến dịch Marketing Automation/ Customer Engagement nhằm tăng tương tác, chuyển đổi và duy trì khách hàng, bao gồm:
• Xây dựng phân khúc khách hàng, hành trình khách hàng và các kịch bản tương tác tự động theo từng mục tiêu Marketing
• Đề xuất phương án cá nhân hóa nội dung, ưu đãi, thời điểm và kênh tiếp cận phù hợp với từng nhóm khách hàng
• Trực tiếp triển khai và vận hành các chương trình trên các nền tảng CDP, Marketing Automation; thực hiện cá nhân hóa và tương tác khách hàng qua App Push, In-app, Email, SMS và các kênh số khác.
• Nghiên cứu và đề xuất ứng dụng AI trong hoạt động Marketing như phân tích hành vi khách hàng, gợi ý phân khúc/tệp khách hàng tiềm năng, cá nhân hóa nội dung và ưu đãi, dự đoán khả năng chuyển đổi hoặc rời bỏ, hỗ trợ tối ưu customer journey và hiệu suất triển khai.
• Thực hiện A/B Testing, theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chương trình; từ đó đề xuất tối ưu customer journey, chiến dịch và hệ thống.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đề xuất các yêu cầu về hệ thống, dữ liệu, tracking và tính năng phục vụ triển khai chương trình.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Truyền thông,Marketing, Digital Marketing, Data Analytics hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Ưu tiên ứng viên có nền tảng kết hợp Marketing – Dữ liệu – Công nghệ.
• Thành thạo tin học văn phòng. Biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu dashboard là lợi thế.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí: Marketing Automation, CRM, CDP, Customer Engagement, Growth Marketing, Digital Marketing hoặc các vị trí liên quan đến Công nghệ Marketing.

Ưu tiên ứng viên

• Đã trực tiếp sử dụng các công cụ Insider, CleverTap, … hoặc các nền tảng tương đương.
• Có kinh nghiệm tại Fintech, Ngân hàng, E-commerce, Công nghệ, Loyalty/CRM hoặc doanh nghiệp có triển khai CDP, Marketing Automation và quản trị khách hàng từ đa kênh.
• Chủ động cập nhật và biết ứng dụng công cụ AI trong công việc, hoạt động Marketing, phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu suất công việc.
• Có khả năng lập kế hoạch, thiết kế, triển khai các chương trình Marketing Automation/ Customer Engagement theo mục tiêu kinh doanh.
• Am hiểu CDP, Marketing Automation, Customer Journey, Customer Segment, Personalization và A/B Testing.
• Có khả năng phân tích hành vi khách hàng và xây dựng các kịch bản tương tác tự động theo từng giai đoạn của hành trình khách hàng.
• Hiểu về tracking và luồng dữ liệu: UTM, Pixel, SDK, Event tracking, Attribution, …
• Có tư duy dữ liệu, khả năng phân tích funel, conversion, engagement, retention và đánh giá hiệu quả chương trình.
• Có kiến thức đánh giá dashboard và báo cáo; biết sử dụng Power BI, Looker Studio hoặc các công cụ tương đương là lợi thế.
• Am hiểu và có khả năng ứng dụng AI trong Marketing như phân tích hành vi, phân nhóm khách hàng, cá nhân hóa nội dung/ưu đãi, dự đoán khả năng chuyển đổi hoặc hỗ trợ tối ưu hành trình khách hàng.
• Có tư duy logic, chủ động, phối hợp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

Chế độ lương & thưởng hấp dẫn

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
• Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
• Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
• Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày
• Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
• Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
• Quà tặng các ngày lễ trong năm

Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện

• BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
• Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Môi trường làm việc hiện đại

• Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại
• Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
• Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)

Phát triển nghề nghiệp

• Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
• Làm việc cùng đội ngũ hơn 2000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
• Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
• Công ty thành lập hơn 18 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường

Hoạt động ngoại khóa phong phú

• Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…

- Các câu lạc bộ

• CLB Cầu lông
• CLB Bóng đá
• CLB Yoga
• CLB Điền kinh
• CLB Bơi

Cách thức ứng tuyển

• Bước 1: Điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.
• Bước 2: Đọc kỹ nội dung và xác nhận
• “Đồng ý” với
• Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY trên màn hình ứng tuyển

Lưu ý

• Đối với Ứng viên "Từ chối"
• Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn
• Ứng tuyển ngay tại đây
• Vui lòng nhập tên!
• Tên chỉ được nhập chữ!
• Vui lòng nhập email!
• Email sai định dạng !
• Vui lòng nhập số điện thoại!
• Số điện thoại sai định dạng !
• 0/3000
• Đính kèm CV (*)
• Không có tệp nào được chọn
• Upload CV
• (Chúng tôi chấp nhận file .doc, docx, .pdf, .xls, .xlsx, .jpg, .png dưới 2MB)
• Ứng tuyển
• ×
• Xác nhận đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân
• Vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây & xác nhận lựa chọn trước khi gửi hồ sơ ứng tuyển
• Nội dung điều khoản XLDLCN
• Ứng Viên đồng ý với Văn bản đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân (“
• Văn Bản ”) để Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (“
• VNPAY ”) xử lý các Dữ Liệu Cá Nhân thu thập được từ chính Ứng Viên hoặc từ bên khác trong quá trình Ứng Viên nộp hồ sơ và tham gia ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng của VNPAY, cụ thể như sau:
• 1. Loại Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý
• Ứng Viên đồng ý cho VNPAY và tổ chức, cá nhân có liên quan xử lý các dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Văn Bản này, bao gồm nhưng không giới hạn những dữ liệu cá nhân sau (“

Dữ Liệu Cá Nhân ”)

• STT
• Loại dữ liệu cá nhân của Ứng Viên được xử lý
• 1
• Dữ liệu cá nhân cơ bản
• Dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội, thuộc danh mục do Chính phủ ban hành tại từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích; giới tính; nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; quốc tịch; hình ảnh của cá nhân; số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe; tình trạng hôn nhân; thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng); thông tin về tài khoản số của cá nhân; các thông tin khác gắn liền với Ứng Viên hoặc giúp xác định Ứng Viên, không thuộc phạm vi dữ liệu cá nhân nhạy cảm nêu tại mục 2 dưới đây; các dữ liệu khác được xác định là dữ liệu cá nhân cơ bản theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.
• 2
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
• Dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của Ứng Viên, khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, thuộc danh mục do Chính phủ ban hành tại từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn: Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng; tình trạng sức khỏe; dữ liệu sinh trắc học; dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân; các dữ liệu khác được xác định là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.
• 2. Mục đích xử lý Dữ Liệu Cá Nhân
• Ứng Viên xác nhận đồng ý để VNPAY xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình cho các mụ