Tuyển dụng Chuyên viên Kinh doanh Ẩm thực (F&B Sales Executive) tại Hà Nội

• Thúc đẩy doanh thu đặt tiệc, tổ chức sự kiện và đặt chỗ theo đoàn tại các nhà hàng, quầy bar và các outlet F&B của khách sạn.
• Thiết lập quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp và quản lý các khách hàng trọng điểm thuộc phân khúc được phân công.
• Tạo doanh thu cho các outlet F&B của khách sạn thông qua việc triển khai các hoạt động được đề ra trong kế hoạch Marketing của bộ phận.
• Hỗ trợ quảng bá, khai thác và chuyển đổi hiệu quả các yêu cầu kinh doanh liên quan đến các outlet F&B; đồng thời phối hợp thực hiện các dự án đặc biệt.
• Phát triển tệp khách hàng mới thông qua các hoạt động chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Tổ chức khảo sát thực tế tại các outlet F&B và các cơ sở vật chất, tiện ích của khách sạn.
• Phản hồi nhanh chóng tất cả các hình thức yêu cầu và liên hệ từ khách hàng nhằm gia tăng thị phần.
• Hỗ trợ hoạt động Kinh doanh & Tiếp thị cho các chương trình bán hàng mùa lễ hội và các dự án đặc biệt.
• Giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp, phối hợp chặt chẽ với tất cả các bên liên quan.
• Theo dõi và xác nhận với khách hàng tất cả thông tin liên quan đến sự kiện; đồng thời tổng hợp, sắp xếp thông tin để đảm bảo việc bàn giao chính xác khi sự kiện được xác nhận chính thức.
• Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng; phân tích, đánh giá hiệu quả sau các chương trình khuyến mãi và báo cáo lãi lỗ (P&L) trước khi triển khai các chương trình khuyến mãi lớn.
• Hỗ trợ và thực hiện theo sứ mệnh, tầm nhìn cũng như các nguyên tắc định hướng của khách sạn.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học hoặc có bằng Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nhà hàng hoặc các lĩnh vực liên quan; có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 5 sao.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong giao tiếp và văn bản; biết thêm ngoại ngữ thứ ba là một lợi thế.
• Am hiểu sâu về hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh và Buồng phòng (Rooms Division), cũng như các hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (Opera PMS).
• Có khả năng đảm nhiệm nhiều lĩnh vực và xử lý nhiều công việc cùng lúc.

Quyền lợi được hưởng

• Thẻ ưu đãi dành cho nhân viên, cung cấp mức giá ưu đãi khi lưu trú tại các khách sạn thuộc hệ thống Accor trên toàn thế giới.
• Phát triển năng lực và nâng cao chuyên môn thông qua các chương trình đào tạo của Accor.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp tại khách sạn và mở rộng cơ hội làm việc trong hệ thống Accor trên toàn cầu.
• Cơ hội đóng góp cho cộng đồng và tạo ra những giá trị tích cực thông qua các hoạt động Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) và Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG).