Tuyển dụng Chuyên Viên Kiểm Soát Thị Trường (Sales Auditor) tại Hà Nội

Thực hiện kiểm tra, giám sát độc lập (audit) hoạt động bán hàng ngoài thị trường tại địa bàn phụ trách nhằm phát hiện sớm các sai lệch, gian lận, vi phạm chính sách bán hàng của đội ngũ kinh doanh (ASM/GSBH/NVBH) và Nhà phân phối; đối chiếu dữ liệu hệ thống với thực tế thị trường; cung cấp báo cáo, phân tích khách quan cho Sales Cap (HO) nhằm bảo vệ tính trung thực của số liệu kinh doanh và giảm thiểu rủi ro gian lận trong hệ thống bán hàng.

1.1 Kiểm tra, giám sát thị trường độc lập (Field Audit)

• Trực tiếp đi thị trường (viếng thăm điểm bán, Nhà phân phối, kho hàng) tại địa bàn phụ trách theo kế hoạch và đột xuất (không báo trước) để kiểm tra thực tế: trưng bày, tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi, độ phủ điểm bán.
• Đối chiếu số liệu ghi nhận trên hệ thống (DMS/SAP) với thực tế thị trường (doanh số, đơn hàng, tồn kho, số điểm bán, hình ảnh trưng bày...) để phát hiện chênh lệch bất thường.
• Thực hiện các đợt kiểm tra ẩn danh, không báo trước ("mystery audit") đối với NVBH, GSBH, NPP để đánh giá khách quan việc tuân thủ quy trình bán hàng.

1.2 Phát hiện gian lận & sai lệch dữ liệu

• Phân tích dữ liệu bán hàng (doanh số, chiết khấu, khuyến mãi, công nợ, tồn kho...) để nhận diện dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận (khai khống doanh số, đơn hàng ảo, chiếm dụng hàng khuyến mãi, thông đồng với NPP...).
• Xác minh thực tế các trường hợp nghi ngờ thông qua kiểm tra hiện trường, phỏng vấn, thu thập bằng chứng (hình ảnh, chứng từ, xác nhận của điểm bán/NPP).
• Lập biên bản, hồ sơ audit đối với các trường hợp phát hiện sai phạm; đề xuất biện pháp xử lý/khắc phục gửi Sales Cap (HO).

1.3 Kiểm tra tuân thủ chính sách bán hàng

• Kiểm tra việc tuân thủ chính sách giá, chiết khấu, khuyến mãi, trưng bày, quy trình cấp phát hàng khuyến mãi tại địa bàn.
• Kiểm tra việc tuân thủ quy trình quản lý NPP: hợp đồng, công nợ, tồn kho, khu vực bán hàng được phân định (chống bán phá vùng/xâm lấn địa bàn).
• Đánh giá mức độ tuân thủ quy trình (SOP) bán hàng của đội ngũ GSBH/NVBH tại địa bàn.

1.4 Báo cáo & phân tích dữ liệu cho Sales Cap (HO)

• Xây dựng báo cáo audit định kỳ (tuần/tháng) và báo cáo đột xuất khi phát hiện sai phạm, gửi trực tiếp cho Sales Cap (HO).
• Phân tích xu hướng, rủi ro theo địa bàn/khu vực/cá nhân; đề xuất các điểm cần tăng cường kiểm soát cho Sales Cap (HO) và các bộ phận liên quan.
• Theo dõi tiến độ khắc phục sau audit của các bộ phận liên quan; tái kiểm tra (follow-up audit) khi cần.

1.5 Công việc khác

• Đề xuất cải tiến quy trình, chính sách, công cụ kiểm soát nội bộ trong hệ thống bán hàng nhằm giảm thiểu rủi ro gian lận từ gốc.
• Phối hợp HCNS, Pháp chế (nếu có) xử lý kỷ luật, thu hồi thiệt hại đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Theo dõi, tái kiểm tra (follow-up) việc thực hiện hành động khắc phục sau audit.
• Báo cáo audit ngày/tuần/tháng; báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Sales Cap (HO).
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Sales Cap (HO).

Yêu cầu ứng viên

Học vấn

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế hoặc chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm bán hàng/quản lý khu vực (ASM/Senior ASM) ngành FMCG/thực phẩm, hoặc kinh nghiệm kiểm toán/kiểm soát nội bộ mảng kinh doanh; ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhận vị trí Senior ASM trở lên.

Kiến thức chuyên môn

•  Am hiểu sâu quy trình bán hàng kênh GT (NPP, GSBH, NVBH), hệ thống DMS/SAP.

•  Kiến thức cơ bản về kiểm toán/kiểm soát nội bộ, kỹ thuật nhận diện gian lận (red flags).

•  Phân tích dữ liệu (Excel nâng cao; Power BI hoặc công cụ phân tích dữ liệu khác là lợi thế).

Kỹ năng

•  Phân tích dữ liệu nhanh nhạy, phát hiện bất thường.

•  Viết báo cáo, phân tích chuyên sâu.

•  Điều tra, phỏng vấn, thu thập và bảo quản bằng chứng.

•  Giao tiếp khéo léo, giữ bí mật nhiệm vụ khi cần thiết.

•  Làm việc độc lập, chịu áp lực cao.

Phẩm chất

Trung thực, khách quan, bản lĩnh, giữ vững nguyên tắc, không bị chi phối bởi quan hệ cá nhân với đội ngũ kinh doanh tại địa bàn; cẩn trọng, bảo mật thông tin tuyệt đối.

Yêu cầu khác

Sẵn sàng đi công tác thường xuyên, dài ngày tại địa bàn phụ trách (kể cả cuối tuần khi cần kiểm tra đột xuất); có phương tiện di chuyển cá nhân và bằng lái phù hợp.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và khung lương của vị trí tương đương Senior ASM trở lên; xét tăng lương định kỳ hàng năm theo kết quả đánh giá hiệu quả công việc.
• Phụ cấp công tác thị trường: Được thanh toán chi phí đi lại, lưu trú phát sinh trong quá trình đi công tác tại địa bàn phụ trách theo đúng định mức "chi phí công tác" hiện hành của Công ty áp dụng cho nhân sự kinh doanh field-based.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy hàng tuần, linh động theo kế hoạch kiểm tra thị trường (bao gồm các đợt kiểm tra đột xuất ngoài giờ/cuối tuần khi cần); thời gian làm thêm giờ (nếu có) được ghi nhận và xử lý riêng theo đúng quy định của Bộ luật Lao động hiện hành.
• Thưởng: Thưởng Lễ, Tết theo quy định; Thưởng tháng lương thứ 13; Thưởng AOP (Annual Operating Plan) theo kết quả hoàn thành kế hoạch chung của Công ty. 
• Các chế độ BH theo quy định của nhà nước
• Nghỉ phép năm và các chế độ phúc lợi khác theo Nội quy lao động và chính sách phúc lợi hiện hành của Công ty.