Chuyên Viên Host Livestream - Thu Nhập 14-20 Triệu - Phòng Live Chuyên Nghiệp - Shop Top Ngành - Quận 12 - HCM

VỀ MESSAGE COFFEE

Message Coffee (DATHACO) sở hữu chuỗi khép kín Farm - Factory - Custumer từ vùng nguyên liệu Lâm Đồng - Đắk Lắk đến nhà máy đạt chuẩn ISO 22000, FDA tại TP HCM. Nhiều năm liền, Message Coffee là Nhà bán chiến lược (Strategic Partner) của Shopee và TikTok Shop, giữ vững vị trí Top đầu sản lượng bán ngành cà phê trên thương mại điện tử tại Việt Nam.

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Chuyên viên Livestream là người trực tiếp thực hiện các phiên bán hàng livestream trên các kênh online của Message Coffee (TikTok Shop, Shopee, Facebook...), đóng vai trò chính trong việc chuyển đổi traffic thành đơn hàng.

Đây là vị trí được công ty đầu tư nghiêm túc và có nhiều điểm khác biệt so với mặt bằng chung ngành livestream:

• Phòng live riêng, trang bị chuyên nghiệp: máy ảnh, ánh sáng, âm thanh, PC/laptop dựng nội dung - không phải tự túc thiết bị như nhiều nơi khác.
• Công việc full-time, dài hạn, có lộ trình phát triển rõ ràng - không phải hình thức cộng tác viên/thời vụ. Hưởng đầy đủ mọi quyền lợi của nhân sự chính thức tại DATHACO: BHXH, lương tháng 13, thưởng Tết, du lịch - team building, đào tạo chuyên môn.
• Được trực tiếp tham gia các hoạt động marketing, xây dựng nội dung thương hiệu bên cạnh việc live bán hàng, mở rộng năng lực ngoài livestream thuần túy.
• Phù hợp với bạn xác định livestream là một nghề nghiệp nghiêm túc, muốn phát triển chuyên môn lâu dài và gắn bó cùng một thương hiệu top đầu ngành, thay vì chỉ xem đây là công việc tạm thời.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

A. CHUYÊN MÔN VỊ TRÍ

1. Livestream bán hàng trực tiếp

• Thực hiện livestream bán hàng theo lịch phân bổ của bộ phận, khoảng 105-120 giờ/tháng (4 giờ/ngày với tháng công chuẩn 26 công).
• Làm việc theo ca xoay sáng - tối (bao gồm cả cuối tuần/lễ khi trùng lịch sale theo phân bổ của bộ phận).

2. Sáng tạo nội dung, phân tích & tối ưu bổ trợ livestream

• Sản xuất trung bình 13 video/tháng video cung cấp thông tin về sản phẩm thương hiệu, chương trình livestream để kéo traffic bổ trợ.
• Nghiên cứu đối thủ, xu hướng ngành (bối cảnh, kịch bản live, deal...) đề xuất cải thiện tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tối ưu và đề xuất kịch bản livestream, set-up background cho ngày thường, campaign, dịp đặc biệt (Lễ, Tết, ra mắt sản phẩm mới...).
• Tham gia các hoạt động cập nhật, chia sẻ, đào tạo nâng cao năng lực bán hàng định kỳ.

B. PHỐI HỢP

• Phối hợp với vận hành sàn/kênh bán để triển khai livestream đúng chính sách nền tảng và công ty.
• Phối hợp với Marketing xử lý thumbnail/background livestream, sản xuất video sản phẩm chuyên nghiệp mỗi tháng.
• Phối hợp với Trưởng bộ phận đề xuất chương trình/ngân sách triển khai cho hoạt động livestream.

C. BÁO CÁO

• Báo cáo hiệu quả livestream (view, traffic, CTR, AOV, CR, NMV) làm cơ sở đề xuất nâng cao hiệu quả.
• Các báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/đại học các ngành có kỹ năng liên quan đến livestream, marketing, bán hàng.
• Tự tin, giọng nói tốt - dễ nghe (không nói ngọng), xử lý tình huống tốt, không né tránh khi làm việc tư vấn trực tiếp với khách hàng.
• Sẵn sàng làm việc xoay ca, triển khai các ca live khung buổi tối.
• Từ 1 năm kinh nghiệm livestream trở lên (ưu tiên kinh nghiệm ngành FMCG, đặc biệt Food & Drink).
• Biết quay dựng video bằng điện thoại cơ bản; đọc hiểu và phân tích được số liệu livestream.
• Cầu tiến, kỷ luật, trách nhiệm cao; có tinh thần kinh doanh, hiểu rằng công việc của mình ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và ngược lại.
• Sẵn sàng làm việc theo ca xoay sáng/tối, kể cả cuối tuần/lễ nếu trùng lịch sale; làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty (không remote).
• Có máy tính cá nhân phục vụ công việc.
• Yêu thích cà phê là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

• Tổng thu nhập khi đạt 100% KPI: 14 - 20 triệu/tháng.
• Lương cơ bản: 11 - 13 triệu/tháng (theo năng lực chuyên môn, kinh nghiệm).
• Thu nhập KPI: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn, theo hiệu quả công việc.

Phúc lợi

• Chế độ BHXH, nghỉ lễ, thưởng lễ Tết theo quy định nhà nước (sau thời gian thử việc 02 tháng - ký hợp đồng chính thức).
• Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm của công ty.
• Ăn trưa và cà phê miễn phí mỗi ngày tại công ty.
• Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn cho nhân viên.
• Sinh nhật, du lịch và team building hàng năm cùng công ty.
• Cơ hội phát triển công việc livestream dài hạn cùng sản phẩm top đầu kênh bán trong nhiều năm.
• Được tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn nội bộ hoặc bên ngoài do công ty tài trợ.
• Môi trường trẻ trung, năng động, được lắng nghe, chia sẻ và phát triển chuyên môn.