Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng (QC Executive) [Hà Đông/ Hà Nội]

Đối với nhân sự Giám sát chất lượng nội bộ sẽ phụ trách:
Kiểm tra thông tin dữ liệu các buổi học trên hệ thống nội bộ  Odoo
Kiểm tra việc điểm danh lớp học của giáo viên
Kiểm tra báo cáo buổi học của giáo viên
Kiểm tra việc Upload dự án trên Hệ thống Quản lý học tập LMS: Bài tập, sản phẩm, hình ảnh buổi học
Báo cáo và xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định
Các công việc khác cấp trên giao cho
Đối với nhân sự Giám sát chất lượng Dịch vụ Khách hàng sẽ phụ trách:
Kiểm tra tình trạng Overdue trên hệ thống nội bộ (Odoo)
Kiểm tra tình trạng tiếp nhận cuộc gọi Hotline: thời gian xử lý Miss call
Kiểm tra tình trạng tiếp nhận & phản hồi thông tin trên Fanpage
Báo cáo và xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định
Các công việc khác cấp trên giao cho
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở các công ty công nghệ, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm việc tương tự.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình, kỹ năng sử dụng máy tính tốt.
Có laptop cá nhân. Có thể làm ca linh hoạt, ưu tiên làm được cuối tuần
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca sáng, chiều (tối thiểu 44h/tuần, 11 ca/tuần). Ca sáng: 8h00 – 12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối 17h00 - 21h00. Nghỉ 1,5 ngày/tuần.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 triệu/tháng
Được làm việc tại đơn vị giáo dục công nghệ uy tín số 1 tại Việt Nam; môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.
Con Cán bộ nhân viên được học miễn phí các khóa học công nghệ tại Học viện
Được trang bị công nghệ hiện đại: hệ thống quản trị khách hàng “hỏi là có thông tin”, được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục.
Thường xuyên tham gia các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn và kiến thức sản phẩm hàng tháng