Tuyển dụng Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Chuyên Biệt Thẻ Tín Dụng tại Hà Nội

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu mở thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng.
• Tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng về quy trình mở thẻ, điều kiện và các thủ tục liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ mở thẻ tín dụng theo quy định.
• Kiểm tra, cập nhật và nhập chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống.
• Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở thẻ.
• Hướng dẫn khách hàng nhận thẻ, kích hoạt và sử dụng thẻ đúng quy định.
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến sản phẩm thẻ.
• Theo dõi và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ khách hàng được xử lý đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, tín dụng, thẻ tín dụng, telesales, tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Không yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm ngân hàng nếu có khả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi tốt.
• Giao tiếp rõ ràng, chủ động và có khả năng tư vấn, hướng dẫn khách hàng.
• Cẩn thận, trách nhiệm trong việc xử lý và nhập liệu thông tin khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc và khả năng phối hợp với các bộ phận.
• Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.

Quyền lợi được hưởng

• 2 khoản Thu nhập: Lương cơ bản: 12-2x riêng không liên quan đến kinh doanh theo kết quả doanh số.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – Thu nhập ổn định – Lộ trình phát triển rõ ràng
• Làm việc trong môi trường ngân hàng trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
• Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, không lo bỡ ngỡ khi bắt đầu công việc.
• Được hướng dẫn trực tiếp trong quá trình làm việc.
• Xét tăng lương 6 tháng/lần, tạo cơ hội cải thiện thu nhập theo năng lực.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí chuyên viên cao cấp/quản lý khi có năng lực và thành tích tốt.
• Tham gia các chương trình du lịch hè, Team Building, hoạt động nội bộ.
• Hưởng các chính sách thưởng Lễ, Tết và chế độ phúc lợi của VPBank.
• Được làm việc tại môi trường ngân hàng lớn, có cơ hội tích lũy kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng – thẻ tín dụng.