Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Chuyên viên Core Team có nhiệm vụ chính yếu là hỗ trợ vận hành, tiếp đón và thúc đẩy giao dịch tại dự án:
• Tiếp đón & Trực Sales Gallery / Nhà mẫu:
• Trực tiếp đón tiếp khách hàng của Công ty, khách hàng của hệ thống Đại lý F1 và khách vãng lai ghé thăm nhà mẫu Khải Hoàn Imperial.
• Thuyết trình sa bàn, giới thiệu tiện ích, định vị dự án, dẫn khách tham quan căn hộ mẫu theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
• Hỗ trợ nghiệp vụ & Bán hàng cùng Đại lý F1 / CVKD:
• Đóng vai trò là chuyên gia dự án (Sit-in Support / Site Support): Tham gia tư vấn chuyên sâu, tính toán dòng tiền, chính sách thanh toán và chốt deal (close deal) cùng Đại lý F1 khi có yêu cầu.
• Hướng dẫn, cập nhật nhanh nhất cho F1 về: giỏ hàng, bảng giá, chính sách bán hàng mới, quy trình thủ tục cọc/ký HĐ.
• Phối hợp & Báo cáo:
• Quản lý nhật ký lượt khách tham quan nhà mẫu của từng đại lý F1 theo ngày/tuần.
• Ghi nhận thông tin phản hồi của thị trường/khách hàng về sản phẩm, chính sách để báo cáo cho Ban Giám đốc/Giám đốc kinh doanh.
• Tham gia hỗ trợ các sự kiện bán hàng, site tour, workshop của dự án Khải Hoàn Imperial.

Yêu cầu công việc

• Trình độ:
• Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Bất động sản, Truyền thông...).
• Tốt nghiệp THPT
• Kiến thức:
• Có kiến thức về các dự án bất động sản trên thị trường - ưu tiên thị trường Bình Dương
• Chứng chỉ nghề nghiệp:
• Chứng chỉ MG BĐS
• Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 12 tháng trở lên trong lĩnh vực Bất động sản, MKT BĐS, hoặc Sales các ngành cao cấp (Tài chính, Ô tô, Bảo hiểm, Bán lẻ...).
• Kỹ năng:
• Thích ứng nhanh, có gu thẩm mỹ tốt và nhạy bén với các xu hướng truyền thông/Marketing trên Mạng xã hội.
• Có khả năng quay dựng video cơ bản bằng điện thoại (CapCut, Canva, Photoshop...) là một lợi thế lớn.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn bán hàng tốt.
• Các yêu cầu khác:
• Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự (ưu tiên mặc trang phục Vest/Công sở theo quy định công ty).
• Nhiệt huyết, chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 8 - 10 triệu/tháng
• Hoa hồng 4 - 5% theo chính sách bán hàng từng thời điểm
• Thưởng nóng dự án (20 - 70 triệu/giao dịch, chi nhanh 48 giờ)
• Hỗ trợ cung cấp lead data khách hàng
• Tham gia hợp đồng lao động và đầy đủ chế độ theo luật lao động