Tuyển dụng Chuyên Viên Cao Cấp Thúc Đẩy Hiệu Quả Phân Khúc UMASS - TA189 tại Hồ Chí Minh

• Theo dõi kết quả khai thác kênh bán hàng theo định hướng Digital first & Multichannel, bao gồm nhưng không giới hạn: Kênh chi nhánh, direct sales, household.
• Kênh bán hàng qua NEO platform, bao gồm Virtual RM và Automation marketing (Clevertap).
• Kênh bán hàng thông qua đối tác tích hợp, bao gồm online & offline.
• Kênh bán hàng thay thế, bao gồm livestream & callbot.
• Xây dựng luồng dữ liệu và kênh bán hàng liền mạch online-offline (Omni-channel), đảm bảo dữ liệu đa chiều, liền mạch để đảm bảo hot lead trong công tác khai thác bán hàng.
• Thu thập feedback từ đơn vị kinh doanh, 247, khách hàng (Voice of sales & customers) và đề xuất cải tiến kịch bản bán hàng theo từng nhóm chân dung khách hàng, sản phẩm hook, sản phẩm bundle, bao gồm nhưng không giới hạn: Nhóm chân dung khách hàng học sinh sinh viên, Nhóm chân dung khách hàng Pink collar (Phục vụ, thu ngân...), Nhóm chân dung khách hàng Grey collar ( Thợ lành nghề, kỹ sư ...).
• Phối hợp cùng trung tâm PTKD triển khai chương trình kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn: Các hoạt động khai thác lead, Sale package, hướng dẫn triển khai kinh doanh, Tracking kết quả triển khai.

Yêu cầu công việc

• Đại học trở lên (Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng...).
• TOEIC ≥ 650.
• Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
• Kiến thức về Tài chính – ngân hàng – kinh tế.
• Kiến thức về Chính sách NHNN.
• Kiến thức về Hệ thống VPBank.
• Kiến thức về Phân khúc & hành vi KH Upper mass.
• Kiến thức về Sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
• Kiến thức về Chính sách & quy trình nội bộ.
• Kỹ năng ra quyết định.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Tiếng Anh.
• ≥ 3 năm kinh nghiệm trong tài chính – ngân hàng, fintech.
• Tư duy chiến lược.
• Lập & quản trị kế hoạch.
• Quản trị danh mục.
• Quản trị thay đổi.
• Hiểu khách hàng.
• Phân tích hành vi & danh mục.
• Thiết kế giải pháp & triển khai.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).