CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành tại Hà Nội

~29 triệu (dự kiến)Hà Nội·Còn 5 ngàyỨng tuyển ngay →

Việc này đang được đăng ở 2 nơi trên 2 nền tảng (CareerViet, Shb)

Nền tảngTiêu đề tinLương ghi trong tinHạn nộpCV Work thấy từ
ShbChuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hànhkhông ghi02/10/202608/09/2026
CareerVietChuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hànhkhông ghikhông ghi03/09/2026

Hạn nộp ở đầu trang lấy theo tin trên Shb — hạn xa nhất còn hiệu lực.

Lịch sử tuyển vị trí này: CV Work ghi nhận tin đầu tiên ngày 21/06/2026, đến nay đã có 5 tin đăng trên 2 nền tảng; lần gần nhất 08/09/2026. Vị trí được đăng lại nhiều lần trong thời gian dài thường là vị trí tuyển liên tục hoặc khó tuyển.

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng, năng suất và vận hành nghiệp vụ đúng quy định của đội ngũ telesales và chăm sóc khách hàng chủ động

Trực tiếp thực hiện các yêu cầu liên hệ đa kênh chủ rộng tới KH chỉ định

Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống

Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.

Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Khối Kinh tế, Ngoại ngữ, hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.

2. Yêu cầu kinh nghiệm

  • Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesales.

3. Trình độ ngoại ngữ

Chứng chỉ TOIEC 400 hoặc chứng chỉ tương đương trở lên.

4. Trình độ tin học văn phòng

Có kỹ năng sử dụng Microsoft Office.

5. Yêu cầu kỹ năng

  • Kỹ năng quản lý nhóm.
  • Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
  • Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng.
  • Chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định.
  • Sử dụng hệ thống ứng dụng đặc thù Contact Center.
  • Có khả năng chịu áp lực trong công việc.
  • Nhiệt huyết, sẵn sàng làm việc tăng ca.
  • Khả năng làm nổi bật điểm mạnh của sản phẩm
  • Kỹ năng bán hàng, chốt sales, hiểu rõ về các chỉ số bán hàng
  • Giọng nói chuẩn, không ngọng.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB )

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB ) · Hà Nội

Tên pháp lý: Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB )Ngành: Ngân hàngQuy mô: 5.000-9.999Nơi làm việc: Hà Nội · Hưng Yên · VientianeTrụ sở chính: Số 77, phố Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội Chỉ đườngMã số thuế: 1800278630Thành lập: 1993

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được thành lập ngày 13/11/1993 và hiện nằm trong Top 5 Ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của nền kinh tế đất nước. Trên hành trình phát triển, SHB xác định “Con người” là một trong 4 trụ cột trong chiến lược chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện.

262việc đang tuyển
576tin tuyển dụng
176việc mới / 30 ngày
3nguồn tuyển dụng
~23 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Tài chính ngân hàngTài chínhTín dụngTuân thủ (Compliance)Giao tiếpTin học văn phòngLãnh đạoPhát triển kinh doanh
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hà Nội155
Hồ Chí Minh9
Đà Nẵng7
Bình Dương5
Hưng Yên5
Bà Rịa - Vũng Tàu4
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân · 17Giám đốc lưu động · 16Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp · 13Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản · 13Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân · 9Giao dịch viên · 9
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội ( SHB )

SHB tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội · Việc làm ngành Sản xuất / Kỹ thuật · Việc làm Sản xuất / Kỹ thuật tại Hà Nội

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Bán hàngChăm sóc khách hàngChịu áp lựcGiao tiếpTin học văn phòngTuân thủ (Compliance)Tài chínhTài chính ngân hàng

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành tại SHB lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~29 triệu (dự kiến).
Hạn nộp hồ sơ Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 02/10/2026, còn 5 ngày.
Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hà Nội. Địa chỉ công ty: Số 77, phố Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội.
Việc Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành này còn được đăng ở đâu?
CV Work ghi nhận việc này đang được đăng trên 2 nền tảng: CareerViet, Shb. Bảng so sánh mức lương và hạn nộp của từng nơi nằm ngay trên trang này.
Ứng tuyển Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành tại SHB như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Sản xuất / Kỹ thuật liên quan

Việc làm cùng ngành Sản xuất / Kỹ thuật

Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành~29 triệu (dự kiến) · Hà Nội
Ứng tuyển ngay →