Tuyển dụng Trưởng Phòng Quản Lý Triển Khai Đào Tạo tại Hà Nội

Trưởng phòng Đào tạo chịu trách nhiệm quản lý, tổ chức và kiểm soát toàn bộ hoạt động triển khai đào tạo và phát triển văn hóa Green SM; đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đồng bộ, hiệu quả, đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu phát triển năng lực của từng nhóm chức danh.

1. Quản lý thiết kế và phát triển lộ trình, chương trình đào tạo

• Tổ chức xây dựng, chuẩn hóa và cập nhật khung chương trình đào tạo theo từng nhóm chức danh, cấp bậc và đặc thù công việc.
• Xây dựng lộ trình đào tạo (Learning Path) cho các nhóm đối tượng: Cán bộ quản lý và lãnh đạo Thị trường Việt Nam/ các Thị trường nước ngoài.
• Phối hợp với các đơn vị chuyên môn rà soát, cập nhật nội dung đào tạo theo quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và yêu cầu vận hành của Green SM.
• Đảm bảo tính thống nhất, thực tiễn và khả năng ứng dụng của chương trình đào tạo trên toàn hệ thống.

2. Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ (Internal Trainer)

• Xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ theo từng lĩnh vực chuyên môn và địa bàn hoạt động.
• Xây dựng tiêu chuẩn năng lực, quy trình tuyển chọn, đào tạo, đánh giá và công nhận giảng viên nội bộ.
• Tổ chức đào tạo kỹ năng giảng dạy, kỹ năng truyền đạt, hướng dẫn thực hành và đánh giá học viên cho đội ngũ giảng viên.
• Tổ chức chuyển giao chương trình, tài liệu và phương pháp đào tạo đến các đơn vị triển khai.
• Kiểm soát chất lượng giảng dạy, đánh giá hiệu quả hoạt động của giảng viên nội bộ và xây dựng cơ chế duy trì, phát triển đội ngũ.

3. Quản trị và vận hành hệ thống LMS/E-learning

• Chịu trách nhiệm quản trị tổng thể hệ thống LMS, đảm bảo hệ thống đáp ứng quy mô và nhu cầu đào tạo toàn hệ thống Green SM.
• Xây dựng kế hoạch triển khai đào tạo trên LMS, hướng tới mục tiêu khoảng 90% hoạt động học tập được thực hiện qua E-learning.
• Quản lý cấu trúc khóa học, phân quyền người dùng, lộ trình học tập, dữ liệu học tập và báo cáo kết quả đào tạo.
• Tổ chức số hóa, chuẩn hóa và cập nhật học liệu; tối ưu trải nghiệm học tập trên các nền tảng thiết bị.
• Kiểm soát tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, kết quả kiểm tra và mức độ tương tác của người học.
• Phối hợp với bộ phận Công nghệ thông tin và nhà cung cấp để xử lý sự cố, nâng cấp và cải tiến hệ thống.
• Khai thác dữ liệu LMS để phân tích nhu cầu, cảnh báo tiến độ và đánh giá hiệu quả đào tạo.

4. Tổ chức và triển khai hoạt động đào tạo

• Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ và kế hoạch đào tạo theo yêu cầu phát sinh của các đơn vị.
• Tổ chức triển khai các chương trình:
• Đào tạo hội nhập cho nhân sự mới.
• Đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn và quy trình vận hành.
• Đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng dịch vụ và kỹ năng làm việc.
• Đào tạo năng lực quản lý, lãnh đạo dành cho cán bộ quản lý và lãnh đạo.
• Đào tạo cập nhật, tái đào tạo và nâng cao năng lực theo yêu cầu công việc.
• Điều phối nguồn lực đào tạo, giảng viên, học liệu, nền tảng và ngân sách nhằm đảm bảo chất lượng triển khai.
• Phối hợp với các đơn vị, chi nhánh và bộ phận vận hành để tổ chức đào tạo thống nhất, xuyên suốt trên toàn hệ thống.
• Theo dõi, đôn đốc và kiểm soát việc hoàn thành các chương trình đào tạo bắt buộc.

5. Quản lý đội ngũ và ngân sách

• Quản lý, phân công công việc, giao mục tiêu và đánh giá hiệu quả thực hiện của đội ngũ nhân sự thuộc phạm vi phụ trách.
• Phát triển năng lực chuyên môn, năng lực quản lý và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ.
• Xây dựng kế hoạch ngân sách đào tạo, quản lý chi phí và tối ưu nguồn lực triển khai.
• Thực hiện báo cáo định kỳ, báo cáo chuyên đề và đề xuất giải pháp với Ban lãnh đạo.

- Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty, Tập đoàn

- Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo và Phát triển (L&D), ưu tiên có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý.
• Tiếng Anh tốt ở cả 4 kĩ năng nghe, nói, đọc, viết.
• Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống đào tạo, lộ trình đào tạo theo chức danh và quản trị triển khai đào tạo quy mô cho người nước ngoài/ các thị trường nước ngoài.
• Có kinh nghiệm quản trị LMS, triển khai E-learning và số hóa học liệu.
• Có kinh nghiệm xây dựng, phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ và chuyển giao chương trình đào tạo.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các doanh nghiệp có hệ thống vận hành đa địa điểm, quy mô nhân sự lớn, lĩnh vực dịch vụ, vận tải, công nghệ hoặc bán lẻ.
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6, 2 thứ 7/tháng (09h00 - 18h00)

Quyền lợi

• Khác:

  - Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty, Tập đoàn

  - Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng