Tuyển dụng Trưởng Phòng Quản Lý Chuyển Đổi - TA189 tại Hà Nội

1. Dẫn dắt và điều hành danh mục chuyển đổi chiến lược của Khối 

• Thiết kế, quản trị và điều phối danh mục tổng thể các dự án và sáng kiến chuyển đổi của Khối theo định hướng chiến lược từng thời kỳ
• Xây dựng khung đánh giá ưu tiên, tiến độ, mức độ tác động và rủi ro của các dự án trong bối cảnh đa mục tiêu và nguồn lực hữu hạn.
• Điều phối các bên liên quan (Khối, HO, ĐVKD, đối tác) nhằm bảo đảm tính đồng bộ và hiệu quả triển khai

2. Trực tiếp kiến trúc và triển khai các dự án chuyển đổi trọng điểm

• Chủ động đề xuất và trực tiếp tham gia triển khai các dự án chiến lược, chuyển đổi mô hình kinh doanh, mô hình vận hành và nâng cao năng suất của Khối và Ngân hàng
• Tham gia dự án với vai trò linh hoạt (PM/PO/PC), ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn, bảo đảm cân bằng giữa mục tiêu ngắn hạn và năng lực dài hạn.
• Phối hợp với đối tác tư vấn chiến lược, công nghệ trong thiết kế và triển khai giải pháp. 

3. Thiết kế và vận hành hệ thống kỷ luật thực thi và đòn bẩy thay đổi hành vi 

• Kiến trúc và cập nhật khung kỷ luật thực thi phù hợp với từng giai đoạn chiến lược và từng kênh bán.
• Thiết kế, vận hành và cải tiến liên tục các hệ thống, công cụ quản lý và báo cáo (SPM, CRM, RBC, …), ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả ra quyết định.
• Đánh giá định kỳ mức độ tuân thủ, hiệu quả thực thi và tác động tới hành vi của đội ngũ quản lý và bán hàng.

4. Kiến trúc và tối ưu hóa mô hình vận hành và mạng lưới kinh doanh

• Quy hoạch tổng thể và tối ưu mô hình vận hành kinh doanh, bao gồm master plan, định mức hoạt động, lịch vận hành cho đội ngũ quản lý và bán hàng
• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển, mở mới, di dời và cải tạo mạng lưới điểm giao dịch theo định hướng chiến lược.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả kinh doanh của các điểm giao dịch và đề xuất điều chỉnh kịp thời.

5. Thiết kế và vận hành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ 

• Xây dựng, vận hành và phát triển kênh truyền thông, giám sát độ phủ và mức độ hài lòng của người tham gia kênh truyền thông
• Thiết kế và vận hành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo cấp Khối, từ cơ chế khuyến khích, lựa chọn sáng kiến, thử nghiệm nhanh đến nhân rộng
• Thúc đẩy ứng dụng công nghệ và AI trong hoạt động của HO và ĐVKD nhằm nâng cao năng suất và chất lượng ra quyết định
• Quản lý và vận hành các cơ chế khuyến khích (Hot bonus), truyền thông nội bộ và diễn đàn đổi mới

6. Quản lý con người 

• Dẫn dắt, phát triển đội ngũ nhân sự Quản lý Chuyển đổi theo định hướng tư duy chiến lược, năng lực hệ thống và đổi mới sáng tạo
• Xây dựng văn hóa chủ động thay đổi, trách nhiệm và kỷ luật thực thi trong đội ngũ.
• Đánh giá và phát triển năng lực kế cận cho các vai trò then chốt

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ đào tạo 

• Cử nhân trở lên tài chính–ngân hàng, kinh tế, QTKD 
• Ưu tiên Thạc sĩ 

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan 

• Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ,  
• Hiểu biết sâu sắc về quản lý và triển khai chuyển đổi 
• Hiểu biết sâu sắc về mô hình kinh doanh, xu hướng ngành tài chính 
• Kiến thức thị trường vĩ mô, công nghệ tài chính, AI 
• Am hiểu truyền thông, thúc đẩy hiệu quả 

3. Các kỹ năng

• Tối thiểu 10 năm ngân hàng: dự án chiến lược, quản lý thúc đẩy kinh doanh 
• Tối thiểu 5 năm quản lý

4. Các kinh nghiệm liên quan

• Lãnh đạo chuyển đổi và quản trị thay đổi 
• Quản lý dự án, danh mục 
• Thiết kế đòn bẩy thực thi và thay đổi hành vi 
• Lãnh đạo ảnh hưởng và điều phối đa bên 
• Phát triển đội ngũ và năng lực kế cận 
• Đổi mới sáng tạo và tư duy công nghệ

5. Các năng lực cần có

• Chịu áp lực cao 
• Tư duy chiến lược, hệ thống và toàn diện 
• Tư duy logic, sáng tạo, nhạy bén công nghệ 
• Kỷ luật, trách nhiệm 
• Tiếng Anh thành thạo 
• Lãnh đạo chuyển đổi và quản trị thay đổi 
• Quản lý dự án, danh mục 
• Thiết kế đòn bẩy thực thi và thay đổi hành vi 
• Lãnh đạo ảnh hưởng và điều phối đa bên 
• Phát triển đội ngũ và năng lực kế cận 
• Đổi mới sáng tạo và tư duy công nghệ

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm