Tuyển dụng Trưởng Phòng QC tại Đà Nẵng

1. Mục Tiêu Vị Trí

- Xây dựng và vận hành hiệu quả hệ thống QC cho toàn bộ chuỗi sản xuất & cửa hàng.

-  Đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định – đồng nhất – kiểm soát được trong bối cảnh Công ty đang mở rộng nhanh.

- Nâng cao vai trò QC từ kiểm tra sản phẩm sang kiểm soát quy trình và phòng ngừa lỗi từ ban đầu

2. Vai Trò & Trách Nhiệm Chính

2.1. Xây dựng & chuẩn hóa hệ thống QC

- Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng cho:

- Nguyên vật liệu đầu vào, quy trình, thành phẩm

- Hoàn thiện bộ công cụ quản lý chất lượng và vận hành, giúp nâng cao tính tuân thủ và hiệu quả thực thi tại các đơn vị.

- Thiết lập hệ thống báo cáo lỗi & truy xuất nguyên nhân

2.2. Vận hành kiểm soát chất lượng hàng ngày

- Tổ chức kiểm tra định kỳ & đột xuất tại:

+ Xưởng sản xuất

+ Hệ thống cửa hàng

- Đảm bảo các tiêu chuẩn QC được tuân thủ thực tế, không chỉ trên giấy

- Xử lý nhanh các vấn đề chất lượng phát sinh (complaint, lỗi sản phẩm)

2.3. Quản lý & phát triển đội ngũ QC

- Quản lý team hiện tại (7 người), phân công rõ trách nhiệm

- Đào tạo đội QC theo hướng:

+ Hiểu sản phẩm

+ Nhận diện lỗi

+ Báo cáo & xử lý vấn đề

- Xây dựng văn hóa “QC là người bảo vệ chất lượng, không phải người bắt lỗi”

2.4. Phối hợp liên phòng ban

- Làm việc chặt chẽ với:

-  QA (Quality Assurance)

- Sản xuất (Production)

- Vận hành cửa hàng

- Đảm bảo QC không “đứng riêng”, mà gắn trực tiếp vào vận hành thực tế

2.5. Cải tiến & tối ưu

- Phân tích lỗi lặp lại → đề xuất cải tiến quy trình

- Giảm tỷ lệ lỗi theo thời gian (không chỉ phát hiện mà phải giảm)

- Tham gia xây dựng hệ thống tiêu chuẩn khi công ty mở rộng thêm điểm bán

3. Kpi / Kết Quả Kỳ Vọng

+ 0 - 3 tháng

- Nắm toàn bộ hệ thống sản phẩm & quy trình hiện tại

- Chuẩn hóa checklist QC cơ bản (áp dụng được ngay)

- Xây dựng báo cáo lỗi & tracking đơn giản

- Giảm tình trạng lỗi “lặp lại không kiểm soát”

+ 3 - 06 tháng

- Hệ thống QC vận hành ổn định tại xưởng & cửa hàng

- Giảm rõ rệt các lỗi phổ biến (cháy, khô, sai định lượng, lỗi hình thức...)

- Team QC có phân công rõ ràng

- Có dashboard theo dõi chất lượng định kỳ

+ 6 - 12 tháng

- Thiết lập hệ thống QC có thể scale theo mở rộng chuỗi

- Tỷ lệ lỗi giảm bền vững

- QC chuyển sang vai trò “phòng ngừa” thay vì chỉ “kiểm tra”

- Có quy trình audit nội bộ định kỳ

4. Yêu Cầu Ứng Viên

+ Bắt buộc

- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm QC/QA trong:

- Thực phẩm / F&B / Bakery / FMCG

- Có kinh nghiệm quản lý team (ít nhất 3 người trở lên)

- Đã từng xây dựng hoặc cải tổ hệ thống QC, không chỉ vận hành sẵn có

- Tư duy thực tế, bám vận hành, không làm việc trên giấy

- Kỹ năng:

- Giải quyết vấn đề

- Phân tích lỗi

- Triển khai & bám KPI

+ Ưu tiên

- Có kinh nghiệm trong môi trường:

- Chuỗi cửa hàng / sản xuất quy mô lớn

- Công ty đang tăng trưởng nhanh / startup

- Hiểu về HACCP, ISO, hoặc tiêu chuẩn an toàn thực phẩm

- Có khả năng đào tạo & xây team từ nền tảng chưa hoàn chỉnh

5. Tiêu Chí Loại :

- Chỉ quen làm trong môi trường tập đoàn lớn, hệ thống đã hoàn chỉnh

- Thiên về lý thuyết, giấy tờ, không bám sát thực tế vận hành

- Không có kinh nghiệm quản lý đội nhóm

- Ngại va chạm với sản xuất / vận hành

- Không chịu được  thay đổi & môi trường chưa hoàn thiện

6. Quyền Hạn & Phạm Vi Quản Lý

- Toàn quyền tổ chức & vận hành phòng QC

- Đề xuất thay đổi quy trình liên quan đến chất lượng

- Có quyền:

+ Tạm dừng sản xuất

+ Yêu cầu các bộ phận liên quan khắc phục

- Quản lý trực tiếp team QC (hiện tại: 7 người, có thể mở rộng)

7. Mô Hình Làm Việc

- Báo cáo trực tiếp: TP.QA / CEO

- Quản lý: Team QC

- Phối hợp: Production, QA, Operations (cửa hàng)

8. Chế Độ Đãi Ngộ

- Thỏa thuận Lương + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng cuối năm.

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Tham gia các chương trình team building và hoạt động kết nối nội bộ thường xuyên.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần hợp tác và

- Cơ hội phát triển: Tham gia xây dựng và phát triển

+ QA Manager (Trưởng phòng QA)

+ Head of QA/QC (gộp cả 2 mảng)

+ Quality Assurance Director

Yêu cầu ứng viên

4. Yêu Cầu Ứng Viên

• Bắt buộc
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm QC/QA trong:
• Thực phẩm / F&B / Bakery / FMCG
• Có kinh nghiệm quản lý team (ít nhất 3 người trở lên)
• Đã từng xây dựng hoặc cải tổ hệ thống QC, không chỉ vận hành sẵn có
• Tư duy thực tế, bám vận hành, không làm việc trên giấy
• Kỹ năng:
• Giải quyết vấn đề
• Phân tích lỗi
• Triển khai & bám KPI
• Ưu tiên
• Có kinh nghiệm trong môi trường:
• Chuỗi cửa hàng / sản xuất quy mô lớn
• Công ty đang tăng trưởng nhanh / startup
• Hiểu về HACCP, ISO, hoặc tiêu chuẩn an toàn thực phẩm
• Có khả năng đào tạo & xây team từ nền tảng chưa hoàn chỉnh

5. Tiêu Chí Loại :

• Chỉ quen làm trong môi trường tập đoàn lớn, hệ thống đã hoàn chỉnh
• Thiên về lý thuyết, giấy tờ, không bám sát thực tế vận hành
• Không có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
• Ngại va chạm với sản xuất / vận hành
• Không chịu được thay đổi & môi trường chưa hoàn thiện

Quyền lợi được hưởng

8. Chế Độ Đãi Ngộ

• Thỏa thuận Lương + các khoản : Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng cuối năm.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Tham gia các chương trình team building và hoạt động kết nối nội bộ thường xuyên.
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần hợp tác và
• Cơ hội phát triển: Tham gia xây dựng và phát triển
  • QA Manager (Trưởng phòng QA)
  • Head of QA/QC (gộp cả 2 mảng)
  • Quality Assurance Director