Tuyển dụng Trưởng Nhóm Đào Tạo Và Phát Triển tại Hồ Chí Minh

• Quản lý Team Đào tạo; xây dựng kế hoạch, ngân sách, phân bổ nguồn lực và kiểm soát tiến độ, chất lượng đào tạo.
• Xây dựng Learning Roadmap, khung năng lực, chương trình và phương pháp đào tạo phù hợp mô hình F&B; phát triển chương trình Leadership/Management và lộ trình kế thừa.
• Quản trị hệ thống LMS, E-learning và AI Training System; quản lý dữ liệu, hồ sơ, tài liệu và kết quả đào tạo.
• Lập và triển khai kế hoạch đào tạo hội nhập, nghiệp vụ nhà hàng, kỹ năng mềm, đào tạo mới, bổ sung và tái đào tạo; đặc biệt phục vụ khai trương chi nhánh mới.
• Trực tiếp đào tạo, coaching tại nhà hàng; hướng dẫn SOP, đánh giá thao tác và hỗ trợ QLNH/Giám sát trong đào tạo tại chỗ.
• Phát triển và quản lý đội ngũ Trainer nội bộ; triển khai Train-the-Trainer, coaching và đào tạo đội ngũ quản lý.
• Chuẩn hóa, cải tiến tài liệu, quy trình, demo, checklist và hệ thống đánh giá sau đào tạo.
• Phối hợp các Phòng/Ban và Vận hành đánh giá năng lực, xác định nhu cầu đào tạo; phát hiện và phát triển nhân sự tiềm năng cho đội ngũ kế cận.
• Theo dõi chất lượng phục vụ, lỗi nghiệp vụ và mức độ áp dụng sau đào tạo; tổ chức các chương trình/hoạt động đánh giá, thi nâng bậc và phát triển văn hóa.
• Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả/ROI đào tạo; báo cáo kết quả, tỷ lệ hoàn thành, tỷ lệ đạt chuẩn, các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
• Kinh nghiệm 3 năm trở lên ở vị trí tương đương trong ngành F&B. Ưu tiên ứng viên từng làm quản lý, giám sát và đào tạo trực tiếp nhân viên
• Am hiểu các kiến thức trong hoạt động vận hành chuỗi nhà hàng
• Sẵn sàng cho việc di chuyển thường xuyên và công tác để đào tạo tại các chi nhánh của công ty.
• Am hiểu quy trình xây dựng chương trình đào tạo.
• Hiểu về competency framework, adult learning/learning methodology.
• Có khả năng xây dựng Learning Roadmap và hệ thống đánh giá là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Được cấp laptop và điện thoại làm việc;
• Chế độ xét review lương định kỳ tháng 7 hằng năm
• Thưởng lễ, tết..; Thưởng cuối năm (lương tháng 13)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện;
• Các hoạt động ngoại khóa teambuilding, year end party, du lịch quý, sinh nhật...
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ và hệ thống cần thiết để phục vụ công việc.