Tuyển dụng Trưởng Ca Tiệm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý & Vận hành đội ngũ Order

• Điều phối, sắp xếp và giám sát toàn bộ hoạt động của nhân viên order / phục vụ trong ca làm việc.
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới về quy trình order, thái độ phục vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Giám sát chất lượng dịch vụ

• Theo dõi tiến độ lên món, đảm bảo đúng order, nhanh chóng và không để khách đợi lâu.
• Trực tiếp hỗ trợ xử lý các sự cố phát sinh, khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng trong ca.

- Quản lý khu vực bàn & Vệ sinh

• Đảm bảo khu vực phục vụ, bàn ăn luôn sạch sẽ, gọn gàng, sẵn sàng đón khách.

- Báo cáo & Phối hợp

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Quầy (bốc phở) và Bếp để đảm bảo ca làm việc vận hành mượt mà.
• Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho Chủ quán / Quản lý chung.
• Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng ca, Giám sát hoặc Order/Phục vụ cứng tại các quán ăn, nhà hàng.
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng bao quát và xử lý tình huống linh hoạt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và có khả năng lãnh đạo nhóm.
• Quyền lợi được hưởng
• Ngày nghỉ: Được nghỉ 02 ngày / tháng.
• Chỗ ở: Hỗ trợ chỗ ở lại cho nhân viên (phù hợp cho nhân viên ở xa/có nhu cầu).
• Ăn uống: Hỗ trợ phần ăn trực tiếp tại quán theo ca làm việc.
• Môi trường: Làm việc tại thương hiệu phở uy tín, công việc ổn định, môi trường hòa đồng.