Tuyển dụng Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử tại Hà Nội

• Quản lý, vận hành và tối ưu gian hàng, sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop.
• Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật thông tin sản phẩm (giá cả, mô tả, hình ảnh, tồn kho) một cách chính xác và hấp dẫn.
• Xử lý đơn hàng từ khâu tiếp nhận, xác nhận, đóng gói đến phối hợp với đơn vị vận chuyển, đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng nhanh chóng và chính xác.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành, hiệu suất bán hàng (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, lượt truy cập) để đưa ra các đề xuất cải thiện.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch khuyến mãi, mã giảm giá, chương trình Flash Sale, Livestream và các hoạt động thúc đẩy doanh số trên sàn.
• Tương tác, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua kênh chat của sàn, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khiếu nại của khách hàng, hoặc các vấn đề kỹ thuật với sàn thương mại điện tử.
• Cập nhật liên tục các chính sách, quy định và tính năng mới của các sàn thương mại điện tử để đảm bảo hoạt động tuân thủ và hiệu quả.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẵn sàng học hỏi và phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử.
• Đang là sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử.
• Có kiến thức cơ bản hoặc niềm đam mê với ngành Thương mại điện tử và các nền tảng bán hàng online.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel (để quản lý dữ liệu sản phẩm, đơn hàng).
• Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và chủ động trong công việc.
• Khả năng học hỏi nhanh, thích ứng với sự thay đổi của thị trường và công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt để tương tác với khách hàng và đối tác vận chuyển.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng cuối năm.
• Được hỗ trợ dấu mộc, xác nhận thực tập tại công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn về vận hành sàn thương mại điện tử.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
• Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ: Teambuilding, du lịch, tiệc cuối năm và các sự kiện nội bộ khác.