Tuyển dụng Thực Tập Sinh - Theo dõi đơn hàng tại Hồ Chí Minh

• • Xử lý đơn hàng từ khách hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng
• • Thu thập và giải quyết những phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông đại chúng như trên website, mạng xã hội, diễn đàn…
• • Soạn thảo, quản lý các văn bản hành chính về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: làm báo giá, hợp đồng, thư chào hàng
• • Là cầu nối để thiết lập những cuộc hẹn giữa các nhân viên Sales với các khách hàng tiềm năng.
• • Hỗ trợ bán hàng: Tư vấn các dịch vụ của doanh nghiệp cho khách hàng, thuyết phục khách hàng mua dịch vụ, ký kết hợp đồng, hoàn tất thủ tục đăng ký, nhận thanh toán
• • Giải đáp các thắc mắc, các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với các dịch vụ của doanh nghiệp. Theo dõi và xử lý các tình huống phát sinh.
• • Theo sát các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tặng quà, hỗ trợ của doanh nghiệp để thông báo cho khách hàng kịp thời
• • Thường xuyên duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở họ gia hạn dịch vụ đúng thời hạn,
• Theo dõi, đốc thúc để thu hồi công nợ từ khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán của họ để báo cáo số liệu về phòng tài chính kế toán

Yêu cầu công việc

• • Có kinh nghiệm làm việc văn phòng
• • Thành thạo Excel, Office World... và phần mềm Misa
• • Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
• • Nhanh nhẹn, nhiệt tình chịu áp lực công việc cao
• • Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt

Quyền lợi được hưởng

• • Mức lương: theo thỏa thuận
• • Được tham dự các khóa đào tạo, hội thảo chuyên môn và phát triển khả năng.
• • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng con người, trẻ trung, năng động,
• • Nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp,
• Thưởng cuối năm theo năng lực cá nhân và doanh thu của công ty.
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính.