Tuyển dụng Sales Online - Remote tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ tattoo của Sky Tattoo thông qua các kênh Facebook, Instagram, Website và các nền tảng nhắn tin khác.
• Tiếp nhận và phản hồi inbound messages từ khách hàng, chủ động khai thác nhu cầu và tư vấn dịch vụ phù hợp.
• Tư vấn về phong cách tattoo, ý tưởng, quy trình, thời gian thực hiện và chi phí dự kiến.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng từ lúc nhận inquiry đến khi đặt lịch / chốt dịch vụ.
• Follow-up các khách hàng chưa hoàn tất booking để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Phối hợp với Tattoo Artists và các thành viên trong team để đảm bảo quá trình tư vấn và booking diễn ra thuận lợi.
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tình trạng lead trên hệ thống/CRM.
• Làm việc remote theo ca đêm: 20:00 – 05:00.
• Tham gia training trực tiếp vào buổi sáng trong giai đoạn onboarding theo yêu cầu của công ty.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến Sales & Customer Service theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm trong Sales, Telesales, Online Sales, Customer Service hoặc Inbound Sales là lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng chat và tư vấn khách hàng quốc tế.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kiên nhẫn và chủ động trong giao tiếp.
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn/booking qua tin nhắn.
• Có khả năng làm việc độc lập và quản lý công việc hiệu quả khi làm remote.
• Sẵn sàng làm việc night shift 20:00 – 05:00.
• Có thể đến công ty training vào buổi sáng trong thời gian đào tạo/onboarding.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng quốc tế hoặc trong môi trường dịch vụ cao cấp.

Quyền lợi được hưởng

• Working hours: 20:00 – 05:00
• Work location: Remote
• Training: On-site vào buổi sáng trong thời gian training
• Thu nhập: 15.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng + commission/bonus theo chính sách công ty.