Tuyển dụng Sale Operation tại Hà Nội

Quản lý đơn hàng

- Tiếp nhận và xác nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận Sales.

- Kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của thông tin sản phẩm, chất liệu, màu sắc, kích thước và các yêu cầu Bespoke.

- Lập kế hoạch triển khai và theo dõi toàn bộ tiến độ của từng đơn hàng.

Điều phối sản xuất

- Theo dõi tiến độ từng công đoạn sản xuất và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh.

- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo nguyên vật liệu.

- Kiểm soát thời gian hoàn thành theo đúng kế hoạch.

Kiểm soát chất lượng

- Kiểm tra sản phẩm trước khi bàn giao theo tiêu chuẩn chất lượng của Jowe.

- Phối hợp xử lý các lỗi kỹ thuật hoặc các trường hợp cần chỉnh sửa theo yêu cầu.

- Theo dõi việc bảo hành, sửa chữa và các yêu cầu của khách.

Báo cáo và cải tiến

- Theo dõi các chỉ số vận hành như tiến độ đơn hàng, tỷ lệ giao đúng hạn và các lỗi phát sinh.

- Lập báo cáo định kỳ.

- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics, Chuỗi cung ứng, Quản lý sản xuất hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm:

  - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Operations, Production, Supply Chain, Sales Operations hoặc Order Management.

  - Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp sản xuất, thời trang, phụ kiện hoặc hàng thủ công..

• Kiến thức:

  - Có khả năng lập kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc.

  - Có khả năng sử dụng Excel hoặc Google Sheets, đọc và tổng hợp dữ liệu.

  - Kỹ năng giao tiếp và phối hợp với nhiều bộ phận.

  - Biết sử dụng phần mềm ERP hoặc CRM là một lợi thế.

• Năng lực:

  - Tư duy hệ thống và quy trình.

  - Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng kiểm soát chi tiết.

  - Chủ động giải quyết vấn đề.

  - Khả năng làm việc dưới áp lực tiến độ.

  - Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.

  - Tinh thần trách nhiệm cao.

  - Tác phong chuyên nghiệp và định hướng cải tiến liên tục.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo về sản phẩm, chất liệu da và quy trình Bespoke.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, đề cao sự tinh tế và chất lượng.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực sản phẩm cao cấp (luxury retail) và vận hành kinh doanh.
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ và các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
• Review lương định kỳ, tham gia các hoạt động du lịch, party… của Công ty.