Tuyển dụng Product Manager/ Chuyên Viên Quản Lý Sản Phẩm tại Hà Nội

About the role

We are seeking an experienced Product Manager with a strong focus on Product and Project Management with technical background to join our dynamic team.

Job Responsibilities

Pre-Sales & Requirements Discovery – Support pre-sales discussions by understanding partner and business needs, clarifying business models and requirements, and developing product proposals, user journeys and business requirement documents (BRDs).

Hỗ trợ trước bán hàng và khai thác yêu cầu - Hỗ trợ các hoạt động trao đổi trước bán hàng thông qua việc tìm hiểu nhu cầu của đối tác và doanh nghiệp, làm rõ mô hình kinh doanh và các yêu cầu, và xây dựng đề xuất sản phẩm, hành trình trải nghiệm người dùng và tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRDs).

Product & Market Research – Conduct local market, user and competitor research to identify customer needs, market opportunities and product-market fit in Vietnam, and translate insights into product recommendations.

Nghiên cứu sản phẩm và thị trường - Thực hiện nghiên cứu thị trường nội địa, người dùng và đối thủ cạnh tranh nhằm xác định nhu cầu khách hàng, cơ hội thị trường và mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường tại Việt Nam, và chuyển hóa các kết quả nghiên cứu để đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp.

Scope & Requirements Management – Act as the key product point of contact for Vietnam requirements, working closely with Commercial, insurers, partners, users and R&D teams to define, validate and prioritise product requirements and project scope.

Quản lý phạm vi và yêu cầu sản phẩm - Đóng vai trò là đầu mối phụ trách chính về các yêu cầu tại Việt Nam, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Thương mại, công ty bảo hiểm, đối tác, người dùng và đội ngũ R&D để xác định, thẩm định và sắp xếp thứ tự ưu tiên các yêu cầu sản phẩm và phạm vi dự án.

Product & Project Delivery – Drive end-to-end product and project delivery by coordinating across internal teams, insurers and external partners. Proactively manage dependencies and ensure required documents, APIs, feedback and approvals are provided on time to keep projects on track.

Triển khai sản phẩm và dự án - Chủ trì và điều phối toàn bộ quá trình triển khai sản phẩm, dự án từ đầu đến cuối bằng việc phối hợp giữa các đội ngũ nội bộ, công ty bảo hiểm và đối tác bên ngoài. Chủ động quản lý các yếu tố phụ thuộc và đảm bảo các tài liệu theo yêu cầu, APIs, phản hồi và phê duyệt được cung cấp đúng thời hạn để đảm bảo tiến độ dự án.

Post-Launch Management – Monitor product performance and gather post-launch feedback from users, partners and business teams. Communicate insights and improvement opportunities to relevant business and platform product stakeholders.

Quản lý sản phẩm sau khi ra mắt - Theo dõi hiệu quả hoạt động của sản phẩm và thu thập phản hồi sau khi ra mắt từ người dùng, đối tác và các bộ phận kinh doanh. Truyền đạt các phân tích và cơ hội cải tiến sản phẩm đến các bên liên quan trong khối kinh doanh và đội ngũ phụ trách sản phẩm nền tảng.

Product Operations & Enablement – Ensure operational readiness for new product launches by training and supporting Customer Service, Finance and other relevant teams on product knowledge, user journeys, purchasing processes, reconciliation and related operational workflows.

Vận hành và hỗ trợ triển khai sản phẩm - Đảm bảo mức độ sẵn sàng về mặt vận hành cho việc ra mắt sản phẩm mới bằng việc đào tạo và hỗ trợ các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Tài chính và các bộ phận liên quan về kiến thức sản phẩm, hành trình người dùng, quy trình mua hàng, đối soát và các quy trình vận hành liên quan.

Product & Project Success Management – Define and track relevant product and business success metrics. Collaborate across teams and stakeholders to analyse performance, identify root causes of issues and drive continuous product and process improvements.

Quản lý hiệu quả sản phẩm và dự án - Xây dựng và theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả sản phẩm và kết quả kinh doanh phù hợp. Phối hợp với các bộ phận và bên liên quan để phân tích hiệu quả hoạt động, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề phát sinh và thúc đẩy cải tiến liên tục đối với sản phẩm và quy trình vận hành.

Job Requirements

Yêu cầu công việc

1. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field. Project Management certifications are an advantage.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. Có chứng chỉ về Quản lý dự án là một lợi thế.

2. At least 5 years of experience in Product Management, with a strong technical background. Candidates with experience in the Information Technology or Financial Services sectors are preferred.

Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý sản phẩm, với nền tảng kiến thức chuyên môn về kỹ thuật v

Yêu cầu công việc

Job Requirements

Yêu cầu công việc

1. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field. Project Management certifications are an advantage.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. Có chứng chỉ về Quản lý dự án là một lợi thế.

2. At least 5 years of experience in Product Management, with a strong technical background. Candidates with experience in the Information Technology or Financial Services sectors are preferred.

Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý sản phẩm, với nền tảng kiến thức chuyên môn về kỹ thuật vững chắc. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin hoặc Dịch vụ tài chính

3. Proficiency in project management tools (MS Project, Jira, Trello) and data analytics and visualization tools (Metabase, Apache Superset).

Thành thạo các công cụ quản lý dự án (MS Project, Jira, Trello) và các công cụ phân tích, trực quan hóa dữ liệu (Metabase, Apache Superset).

4. Ability to leverage AI-related tools and workflows (LLMs/SLMs, AI-assisted workflows, Rapid Prototyping, document automation, etc.) to enhance product discovery, project execution efficiency, and data analysis.

Có khả năng ứng dụng các công cụ, quy trình làm việc liên quan đến AI (LLMs/SLMs, quy trình làm việc có sự hỗ trợ của AI, tạo mẫu thử nghiệm nhanh (Rapid Prototyping), tự động hóa tài liệu…) nhằm nâng cao khám phá sản phẩm, triển khai dự án hiệu quả và phân tích dữ liệu.

5. Strong problem-solving, risk management, and organizational skills.

Có khả năng tư duy giải quyết vấn đề, quản trị rủi ro và tổ chức công việc hiệu quả. .

6. Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with both customers and internal teams.

Có kỹ năng giao tiếp, trao đổi và làm việc tốt với khách hàng cũng như team nội bộ.

7. Strong strategic thinking and leadership capabilities, combined with business acumen, ambition, and the ability to work independently.

Có tư duy chiến lược, năng lực lãnh đạo với tư duy kinh doanh và khát vọng đạt được thành công và độc lập.

8. Results-oriented mindset with the ability to adapt well to a fast-paced, high-growth working environment.

Có định hướng làm việc theo kết quả và thích ứng tốt với môi trường làm việc có tốc độ phát triển nhanh.

9. Ability to manage and influence within a matrix organizational structure, collaborating with multiple functional departments, stakeholders, and management levels, including senior leadership.

Có khả năng quản lý và tạo ảnh hưởng trong mô hình tổ chức ma trận, phối hợp với nhiều phòng ban chức năng, các bên liên quan và các cấp quản lý, bao gồm cả lãnh đạo cấp cao.

10. Strong analytical thinking and communication skills, with the ability to learn quickly and perform effectively under pressure.

Có tư duy phân tích và kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tiếp thu nhanh và làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.

11. Experience working in Agile product development environments and familiarity with Confluence and Jira are significant advantages.

Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường phát triển sản phẩm theo phương pháp Agile và sử dụng Confluence, Jira là một lợi thế lớn.

12. Proficiency in both spoken and written English, with the ability to communicate effectively with regional teams, customers, and external partners.

Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong giao tiếp và văn bản, có khả năng trao đổi hiệu quả với các đội ngũ khu vực, khách hàng và đối tác bên ngoài.

Any of the following would be a strong plus:

Ứng viên có một hoặc nhiều kinh nghiệm, kiến thức sau đây sẽ là lợi thế:

• Good understanding of the software technology industry.

Hiểu biết về ngành công nghệ phần mềm.

• Knowledge of the insurance industry, including insurance products and the insurance ecosystem.

Hiểu biết về ngành bảo hiểm, các sản phẩm và hệ sinh thái bảo hiểm.

• Experience working in a startup environment or a fast-growing organization.

Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường start up hoặc có tốc độ tăng trưởng nhanh.

BENEFITS

QUYỀN LỢI

• Full salary-based social insurance contributions, plus an enhanced health insurance package for employees and their family members.

Đóng bảo hiểm xã hội full lương + gói bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho bản thân và người thân.

• Competitive salary based on qualifications and experience, up to USD 1,500.

Mức lương cạnh tranh theo năng lực, up to 1500 usd

Địa điểm làm việc: Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian làm việc: T2 - T6, nghỉ T7, CN. Chấm công linh hoạt

Quyền lợi

• Thưởng: Performance-based bonus