Tuyển dụng Process Quality Assurance (PQA) tại Hà Nội

• Xây dựng, chuẩn hóa và duy trì quy trình QA cho vòng đời sản phẩm AI/Data (SDLC + ML lifecycle): test strategy, release criteria, quality gates.
• Thiết kế framework đánh giá chất lượng sản phẩm cho cả ứng dụng front-end, backend services và mô hình ML (accuracy, drift, fairness, robustness).
• Xây dựng KPI/metrics cho chất lượng (defect density, MTTR, pass rate, test coverage, data quality metrics) và báo cáo định kỳ.
• Thực hiện audit QC, review test plans và quy trình kiểm thử; đảm bảo compliance với tiêu chuẩn nội bộ/ngoại lệ.
• Xây dựng, triển khai và duy trì Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) theo tiêu chuẩn ISO; chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và phối hợp với các đơn vị trong các đợt đánh giá nội bộ, đánh giá chứng nhận và đánh giá giám sát.
• Thiết lập, chuẩn hóa và kiểm soát hệ thống tài liệu quy trình (SOP, Work Instruction, Template, Checklist); đảm bảo việc cập nhật, ban hành và tuân thủ theo yêu cầu của hệ thống ISO. 
• Phối hợp với Product, Dev, Data Science để cải thiện process: root-cause analysis, post-mortem, lessons learned.
• Hướng dẫn & đào tạo team về best practices QA, viết checklist, template test cases, automation strategy.
• Lên kế hoạch release readiness, orchestrate pre-release checks (smoke, canary, A/B), và support UAT.
• Đề xuất cải tiến liên tục (CI) cho quy trình: shift-left testing, automated pipelines, test data management, test environments.
• Quản lý công cụ test management (JIRA, TestRail, qTest) và phối hợp với Automation Engineers.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật phần mềm, Toán – Tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Process Quality Assurance / Quality Assurance/ QA Lead, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với sản phẩm AI/Data.
• Kinh nghiệm xây dựng test strategy, test governance, quality metrics và thực hiện audit chất lượng.
• Hiểu rõ các phương pháp kiểm thử (functional, regression, integration, performance, usability) và có kinh nghiệm kiểm thử mô hình ML (evaluation metrics, data drift, bias testing).
• Kinh nghiệm với automation frameworks & tools (Selenium, Playwright, JMeter) và test management tools (Jira, TestRail).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, biết sử dụng SQL; hiểu biết về data validation & data profiling.
• Kinh nghiệm với Agile/DevOps, CI/CD và tích hợp test tự động vào pipeline.
• Có kinh nghiệm xây dựng, triển khai hoặc vận hành Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) theo ISO; hiểu biết về quy trình Audit nội bộ, kiểm soát tài liệu, quản lý rủi ro và cải tiến liên tục. 
• Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, Facilitate workshops và coaching các team phát triển.
• Tư duy phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng influence stakeholders.
• Ưu tiên: chứng chỉ ISTQB/CTFL, kinh nghiệm với regulatory/quality frameworks (ISO, CMMI), có kinh nghiệm triển khai quality program tại các công ty SaaS/AI.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập đến 30tr/tháng (Gross)
• Bảo hiểm sức khỏe và các chương trình, chế độ phúc lợi của Tập đoàn CMC (ngày nghỉ sinh nhật, thưởng các dịp lễ/tết/sinh nhật Tập đoàn,…) cùng các chế độ BHXH, BHYT,v.v theo quy định Pháp luật
• Thưởng hiệu quả công việc, đánh giá năng lực, review lương hàng năm
• Cơ hội học hỏi, tham gia đào tạo và phát triển bản thân tại một Tập đoàn công nghệ lớn hàng đầu Việt Nam, với lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ và luôn được tạo cơ hội tiếp cận những công nghệ mới, tiên tiến nhất