Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Dữ Liệu Hội Viên - Biết Tiếng Trung tại Hồ Chí Minh

- Quản lý và phát triển hệ thống Membership, đảm bảo các chương trình hội viên được triển khai đúng kế hoạch và hiệu quả.

- Theo dõi, phân tích tăng trưởng và hành vi hội viên: hội viên mới, mức độ hoạt động, tỷ lệ quay lại, tần suất và giá trị mua hàng.

- Phối hợp triển khai các chương trình ưu đãi, tích điểm, voucher, đổi quà, sinh nhật và chăm sóc hội viên.

- Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chương trình và đề xuất giải pháp thu hút, kích hoạt, duy trì hội viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Theo dõi, xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, điểm tích lũy, voucher và quyền lợi hội viên; tổng hợp phản hồi và đề xuất cải thiện.

- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Hỗ trợ vận hành, hậu cần và triển khai các hoạt động của Bộ phận, đảm bảo công việc chính xác và đúng tiến độ.

- Thu thập, tổng hợp, kiểm tra và quản lý dữ liệu từ hệ thống cửa hàng; theo dõi các chỉ số doanh thu, bán hàng, lưu lượng khách, tồn kho, hiệu suất và KPI.

- Lập báo cáo vận hành ngày/tuần/tháng, theo dõi tiến độ thực hiện và phát hiện, phản hồi các vấn đề bất thường.

- Phối hợp với HQ, cửa hàng và các bộ phận liên quan trong việc đối chiếu, xử lý và chuẩn hóa dữ liệu, báo cáo và quy trình vận hành.

- Truyền đạt thông báo, tài liệu, biểu mẫu và các yêu cầu vận hành đến hệ thống cửa hàng; theo dõi việc thực hiện chính sách, quy định.

Yêu cầu công việc

- Tiếng Trung thành thạo

- Có kinh nghiệm về vận hành, quản lý dữ liệu, báo cáo hoặc Membership/CRM

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, Thống kê, Phân tích dữ liệu, Marketing hoặc liên quan.

- Thành thạo Excel/Google Sheets, có khả năng tổng hợp và phân tích dữ liệu.

- Tư duy logic, cẩn thận, chủ động và có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận.

- Có khả năng theo dõi nhiều đầu việc và đảm bảo tiến độ.

#QUYỀN_LỢI:

- Lương từ 14 triệu – 16 triệu VNĐ/tháng trở lên hoặc thỏa thuận theo năng lực;

- Môi trường làm việc năng động giúp bạn có cơ hội học tập và thăng tiến;

- Lương tháng 13;

- Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật,...;

- Du lịch nghỉ mát theo chế độ của công ty;

- Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật Lao động.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13;
  Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật,...;
• Chăm sóc sức khoẻ: Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật Lao động.
• Giải thưởng: Thưởng vào dịp lễ, tết.
• Cơ hội du lịch: Du lịch nghỉ mát theo chế độ của công ty;
• Khác: Lương từ 14.000.000 – 16.000.000 VNĐ/tháng trở lên hoặc thỏa thuận theo năng lực;Môi trường làm việc năng động giúp bạn có cơ hội học tập và thăng tiến;