Tuyển dụng Nhân Viên Telesales Ca Đêm - Thị Trường USA tại Hồ Chí Minh

• Gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
• Chủ động liên hệ với khách hàng mới để giới thiệu các dịch vụ: cà thẻ, máy POS, giải pháp marketing dành riêng cho tiệm Nails tại Mỹ.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu quả.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại:
• Theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản, tư vấn giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ, cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
• Báo cáo công việc hàng ngày:
• Ghi nhận lịch sử cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và kết quả làm việc.
• Báo cáo trực tiếp với quản lý để theo dõi hiệu quả và đề xuất cải tiến.

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi: Không giới hạn độ tuổi (Ưu tiên đã hoàn thành chương trình học)
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nói lắp
• Biết sử dụng máy vi tính cơ bản
• Có khả năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, từng làm việc với khách hàng nước ngoài.
• Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 9.000.000 VNĐ/tháng (đã bao gồm phụ cấp ca đêm, không phụ thuộc doanh số)
• Tổng thu nhập: 15.000.000 - 40.000.000++
• Thưởng hiệu suất: +3.500.000 VNĐ/tháng (áp dụng từ tháng thứ 4 sau khi ký HĐLĐ chính thức và khi đạt KPI cơ bản).
• Commission hấp dẫn theo cơ chế điểm riêng.
• Thưởng tháng lương thứ 13, lễ, quý, năm theo thành tích nổi bật, kết quả và đóng góp cho Công ty
• Chế độ đãi ngộ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty.
• Trang bị máy vi tính làm việc
• Môi trường làm việc tiện nghi, cà phê, bánh ngọt, mì miễn phí mỗi ngày