NHÂN VIÊN IT – IT HELPDESK

- Phụ trách các nghiệp vụ IT tại nhà máy.
- Tiếp nhận và xử lý sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, phần cứng, mạng Internet và tổng đài điện thoại.
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, phần mềm, hệ thống mạng cùng các thiết bị IT.
- Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng thiết bị, hệ thống và phần mềm.
- Quản lý, kiểm kê và theo dõi tình trạng các thiết bị IT trong toàn nhà máy.
- Lập kế hoạch thay thế thiết bị; đề xuất cải tiến, sửa chữa hoặc mua mới khi cần thiết.
- Theo dõi và thực hiện gia hạn các hợp đồng dịch vụ bảo trì IT.
- Tham gia dự án triển khai hệ thống phần mềm ERP mới của công ty.
- Quản lý và cập nhật các quy định, tài liệu liên quan đến việc sử dụng phần mềm trong nội bộ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 01 năm làm việc trong lĩnh vực IT, IT Helpdesk hoặc IT Support.
- Có kiến thức về:
- Phần mềm và phần cứng máy tính.
- Hệ thống mạng Internet/LAN.
- Máy in và các thiết bị văn phòng.
- Xử lý sự cố IT cho người dùng.
- Biết tiếng Anh trình độ C trở lên hoặc tiếng Nhật là một lợi thế.
- Sử dụng được Word, Excel và PowerPoint.
- Có khả năng xử lý sự cố nhanh chóng, chủ động và phối hợp tốt với các bộ phận.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng quản lý thiết bị và lập kế hoạch công việc.
- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại Long Thành, Bình An hoặc TP. Biên Hòa, Đồng Nai.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 15 – 20 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
- Có xe đưa đón nhân viên từ TP. Biên Hòa.
- Được tham gia triển khai hệ thống ERP và các dự án cải tiến IT của doanh nghiệp.
- Có cơ hội nâng cao chuyên môn về hệ thống, mạng, thiết bị và quản trị IT trong nhà máy.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài.