Tuyển dụng Nhân Viên Điều Hành Tour tại Hà Nội

• Xây dựng lịch trình, tính giá vốn theo số khách và tiêu chuẩn dịch vụ; cập nhật giá mùa vụ, phụ thu và điều kiện hủy.

• Tìm kiếm, đánh giá và thương lượng với nhà cung cấp xe, phòng, nhà hàng, tàu, hướng dẫn viên và đối tác địa phương.

• Tiếp nhận booking từ kinh doanh; kiểm tra nội dung bán, đặt dịch vụ và lưu xác nhận bằng văn bản.

• Chuẩn bị hồ sơ đoàn, danh sách khách, hướng dẫn dịch vụ; bàn giao cho hướng dẫn viên và kiểm tra trước khởi hành.

• Theo dõi đoàn, phối hợp xử lý thay đổi và sự cố; trình duyệt chi phí vượt hạn mức, ghi nhận phát sinh.

• Đối chiếu dịch vụ, hoàn thiện chứng từ và quyết toán với kế toán; đánh giá nhà cung cấp sau tour.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm điều hành tour; hiểu tuyến điểm và cách phối hợp dịch vụ.

• Thành thạo bảng tính, tính giá tour và quản lý nhiều booking đồng thời.

• Cẩn thận, phản hồi nhanh, xử lý tình huống tốt; có tinh thần chăm sóc khách.

• Có thể đọc và trao đổi thông tin dịch vụ bằng tiếng Anh đối với tour inbound.

• Sẵn sàng đi khảo sát hoặc công tác; phối hợp trực đoàn theo lịch phân công.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: + thưởng theo chất lượng và hiệu quả tour.

• Được tham gia khảo sát tuyến điểm và đào tạo sản phẩm; chế độ công tác và trực đoàn theo chính sách công ty.

Chế độ nghỉ, bảo hiểm và quyền lợi khác theo quy định và chính sách công ty.