Tuyển dụng Nhân Viên Booking KOC tại Hồ Chí Minh

A. KOC Research & Booking

• Chủ động nghiên cứu, tìm kiếm và đánh giá KOC trên TikTok/Facebook… phù hợp với định hướng thương hiệu và chân dung khách hàng mục tiêu, đặc biệt nhóm mẹ bầu, mẹ bỉm và phụ nữ 25-40 tuổi.
• Đánh giá KOC dựa trên các tiêu chí: tệp người xem, chất lượng nội dung, mức độ phù hợp với brand, engagement, performance history và khả năng tạo chuyển đổi.
• Chủ động outreach, trao đổi, đàm phán chi phí và các điều khoản hợp tác với KOC.
• Phối hợp thực hiện hợp đồng và các thủ tục liên quan đến booking.
• Xây dựng, cập nhật và quản lý KOC Database theo từng nhóm: Expert, Nano, Micro, Mid-tier...
• Quản lý lịch booking, timeline sản xuất và đăng tải; đảm bảo KOC triển khai đúng tiến độ và kế hoạch campaign.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với KOC nhằm phát triển network hợp tác dài hạn.

B. Content Brief & Content Quality Control

• Xây dựng content brief rõ ràng, dễ triển khai cho từng KOC, bao gồm:
  • Key message
  • Product USP/benefit
  • Claim được phép sử dụng
  • Nội dung/format video
  • Tone of voice
  • CTA và yêu cầu về brand
• Review và kiểm duyệt nội dung KOC trước khi đăng tải, đảm bảo:
  • Đúng key message và định hướng campaign
  • Đúng brand voice
  • Đáp ứng guideline của thương hiệu
  • Không sử dụng claim vượt quá phạm vi cho phép
• Phối hợp trực tiếp với KOC để feedback, chỉnh sửa và hoàn thiện nội dung final trước khi publish.
• Chủ động phát hiện các nội dung/KOC có tiềm năng và phối hợp với team để tái sử dụng, amplify hoặc repurpose content trên các kênh marketing khác.

C. Content Seeding & Community Marketing

• Xây dựng brief và định hướng nội dung seeding tự nhiên cho Agency triển khai trên các cộng đồng mẹ bầu, mẹ bỉm và nhóm mẹ & bé trên Facebook.
• Phối hợp với Agency trong việc lựa chọn cộng đồng, triển khai và phân phối nội dung seeding.
• Theo dõi chất lượng, mức độ tương tác và phản hồi của cộng đồng đối với các hoạt động seeding.
• Tổng hợp insight từ cộng đồng và đề xuất điều chỉnh nội dung/communication phù hợp.

D. Performance Tracking & Reporting

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng KOC/campaign dựa trên các chỉ số phù hợp như:
  • Views
  • Engagement/ERR
  • Click/Traffic
  • Shop visits
  • Conversion
  • GMV/Doanh số
  • Cost Efficiency
• Theo dõi và cập nhật tiến độ, ngân sách và hiệu quả booking theo từng campaign.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về performance của KOC/Influencer Marketing.
• Phân tích dữ liệu để xác định nhóm KOC có hiệu quả tốt và đề xuất tối ưu KOC mix, budget allocation và booking strategy cho các campaign tiếp theo.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Có từ 2 năm kinh nghiệm trong KOC/Influencer Marketing, Content Marketing hoặc các vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc research, outreach, booking và quản lý KOC TikTok từ đầu đến cuối.
• Có khả năng xây dựng content brief rõ ràng, ngắn gọn và có tính thực thi cao.
• Hiểu cơ bản về TikTok content performance và algorithm, cũng như các chỉ số đánh giá hiệu quả KOC như Views, Engagement, CTR, Conversion, GMV...
• Có khả năng đọc hiểu data và sử dụng dữ liệu để đánh giá, lựa chọn và tối ưu KOC.
• Giao tiếp tốt, chủ động trong công việc và có khả năng đàm phán với KOC/Agency.
• Có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong quá trình hợp tác, đặc biệt các trường hợp KOC không bám brief hoặc cần thay đổi nội dung.
• Có khả năng quản lý nhiều KOC, timeline và đầu việc song song trong cùng một campaign.

Ưu tiên:

• Có network KOC sẵn trong ngành mẹ & bé /dinh dưỡng
• Đã từng làm với sản phẩm dược / thực phẩm chức năng (hiểu giới hạn claim quảng cáo)
• Có khả năng tự viết script gợi ý cho KOC

Quyền lợi được hưởng

• Được cấp trang thiết bị đầy đủ
• Tăng lương định kỳ hằng năm
• Thưởng các ngày nghỉ Lễ (30/4-1/5, 2/9, Tết dương),... và phúc lợi theo tình hình kinh doanh của công ty