Tuyển dụng Nhân Viên Bán Hàng tại Hà Nội

Tư vấn & bán hàng

• Chào đón và tư vấn khách hàng tại cửa hàng dựa trên nhu cầu, phong cách và ngân sách.
• Giới thiệu sản phẩm, chất liệu, form dáng, giá bán, chương trình ưu đãi và cách phối đồ.
• Hỗ trợ khách thử đồ, lựa chọn sản phẩm phù hợp.
• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh trong quá trình mua sắm tại cửa hàng.
• Thực hiện chốt đơn, thanh toán và hoàn tất đơn hàng.
• Chủ động upsell, cross-sell nhằm gia tăng giá trị đơn hàng và doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng sau bán: giao hàng, đổi trả, bảo hành và các vấn đề phát sinh.

Vận hành cửa hàng

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo đúng layout và tiêu chuẩn của thương hiệu.
• Cập nhật sản phẩm mới, đảm bảo khu vực bán hàng luôn gọn gàng, đẹp mắt.
• Kiểm tra hàng hóa cuối ngày, báo cáo tình trạng thiếu hàng, hàng lỗi hoặc các vấn đề phát sinh.
• Giữ gìn vệ sinh và hình ảnh chuyên nghiệp của cửa hàng.

Báo cáo

• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân hoặc theo ca được giao.
• Báo cáo bán hàng theo quy định: doanh thu, số bill, số khách, tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi tình hình sản phẩm bán tốt/bán chậm và phản hồi của khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, độ tuổi 20–30.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên bán hàng, sale online hoặc trực page. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, có thể chủ động chào hỏi, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách thử đồ và giao tiếp trong các tình huống bán hàng với khách nước ngoài.
• Yêu thích thời trang, có gu thẩm mỹ và khả năng tư vấn/phối đồ là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và tư vấn khách hàng.
• Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Có tinh thần học hỏi và mong muốn gắn bó lâu dài.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng + Phụ cấp + KPI + Thưởng doanh thu cửa hàng
• KPI dựa trên doanh thu và chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Làm việc trong môi trường thời trang trẻ trung, chuyên nghiệp và sáng tạo.
• Được đào tạo về sản phẩm, chất liệu, tư vấn bán hàng và phong cách thương hiệu.
• Có cơ hội phát triển và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Tham gia các hoạt động nội bộ: sinh nhật, liên hoan, team building,…