Tuyển dụng Nhân Viên Admin Marketing tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua Facebook, Zalo OA, Gmail, Hotline.
• Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Phân loại, cập nhật và quản lý data khách hàng trên CRM; chuyển danh sách khách hàng tiềm năng cho Bộ phận Kinh doanh.
• Theo dõi tình trạng danh sách khách hàng, lịch sử tương tác và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với Kinh doanh và các phòng ban liên quan để đảm bảo khách hàng được chăm sóc kịp thời.
• Thực hiện báo cáo về trưởng phòng, tình hình CSKH.
• Hỗ trợ các hoạt động Marketing khác theo phân công.
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần:
• + Thứ 2 đến thứ 6: 7h45 đến 17h (Nghỉ trưa 1h15p)
• + Thứ 7: Từ 7h45 đến 11h45

Yêu cầu ứng viên

- Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí CSKH Online, Marketing Admin, Sales Admin hoặc tương đương.

- Có khả năng sử dụng Facebook/Zalo và các công cụ văn phòng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng mức lương từ 10 triệu -12 triệu

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.