Tuyển dụng Internship IFM (Quản Lý Cơ Sở Vật Chất) tại Hồ Chí Minh

Thực tập sinh Quản lý Cơ sở Vật chất (FM Data & Technology Intern) là vị trí khởi đầu trong đội ngũ, chịu trách nhiệm hỗ trợ bộ phận Vận hành thông qua việc lưu trữ hồ sơ chính xác, lập báo cáo rõ ràng, phân tích dữ liệu, chuẩn hóa tài liệu quy trình và triển khai các công cụ kỹ thuật số trong mảng FM. Vị trí này làm việc dưới sự giám sát trực tiếp, chủ yếu xử lý công việc tại văn phòng và trên hệ thống, kết hợp đi khảo sát thực tế tại các công trình (site) khi cần thiết để xác thực dữ liệu và học hỏi kinh nghiệm.

Nhiệm vụ chính

• Hỗ trợ hoạt động vận hành FM thông qua việc thu thập, xác thực, sắp xếp và duy trì dữ liệu vận hành cũng như dữ liệu tài sản một cách chính xác trên phạm vi toàn Việt Nam.
• Hỗ trợ lập các báo cáo quản trị, chuẩn bị bảng thông tin (dashboard), phân tích xu hướng và theo dõi hiệu suất vận hành của mảng FM cũng như của các tài khoản khách hàng.
• Soạn thảo và lưu trữ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs), sơ đồ quy trình, biểu mẫu, danh mục kiểm tra (checklists) và các tài liệu quy trình khác nhằm hỗ trợ công tác chuẩn hóa trên toàn quốc.
• Hỗ trợ giám sát và báo cáo về tình hình thực hiện các cam kết dịch vụ (SLAs), chỉ số hiệu suất (KPIs), khối lượng dịch vụ và các kế hoạch hành động đã được thiết lập giữa khách hàng và Dussmann.
• Hỗ trợ công tác lập kế hoạch tổng thể FM, triển khai dự án mới (mobilization) và các sáng kiến cải tiến liên tục thông qua việc cấu trúc dữ liệu, nghiên cứu, chuẩn hóa tài liệu và theo dõi tiến độ.
• Yêu cầu công việc
• Sinh viên Đại học/Cao đẳng, sinh viên năm cuối, thực tập sinh hoặc sinh viên mới tốt nghiệp có niềm đam mê và định hướng phát triển trong lĩnh vực Quản lý cơ sở vật chất (Facilities Management), vận hành, dữ liệu và chuyển đổi số.
• Phong cách làm việc: Cẩn thận, ngăn nắp, có tinh thần học hỏi, đáng tin cậy và chủ động, linh hoạt trong việc kết nối, theo dõi công việc với nhiều bên liên quan (stakeholders).
• Trình độ học vấn: Đang theo học hoặc mới tốt nghiệp hệ Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kỹ thuật, Quản lý cơ sở vật chất, Phân tích dữ liệu kinh doanh (Business Analytics), Hệ thống thông tin, Quản trị vận hành hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên các ứng viên có nền tảng về Kỹ thuật.
• Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc toàn thời gian. Có kinh nghiệm thực tập, làm dự án học thuật, hoạt động tình nguyện hoặc làm bán thời gian liên quan đến xử lý dữ liệu, lập báo cáo, chuẩn hóa tài liệu quy trình hoặc triển khai phần mềm là một lợi thế lớn.

- Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn

• Có hiểu biết cơ bản về thu thập dữ liệu, kiểm soát chất lượng dữ liệu, vẽ sơ đồ quy trình, lập báo cáo KPI và vận hành doanh nghiệp.
• Có kiến thức kỹ thuật cơ bản trong các lĩnh vực như hệ thống điện, tự động hóa, cơ khí hoặc các chuyên ngành liên quan khác (không giới hạn ở các lĩnh vực này).
• Có sự quan tâm và mong muốn học hỏi về FM, hệ thống quản lý bảo trì (CMMS, CAFM) và ứng dụng công nghệ vào vận hành.
• Kỹ năng tin học / Kỹ thuật số: Thành thạo các công cụ Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Ưu tiên ứng viên có quen thuộc hoặc biết sử dụng Power BI, cơ sở dữ liệu (databases), hệ thống CMMS/CAFM, các công cụ quản lý quy trình hoặc trực quan hóa dữ liệu (nhưng không bắt buộc).
• Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và lập các báo cáo văn bản ngắn gọn, súc tích.
• Quyền lợi được hưởng
• Hỗ trợ tài chính: Nhận mức phụ cấp thực tập cạnh tranh hàng tháng (mức cụ thể sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
• Môi trường làm việc quốc tế: Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại tập đoàn đa quốc gia của Đức (Dussmann) trong lĩnh vực Quản lý cơ sở vật chất tích hợp (IFM).

- Đào tạo & Phát triển chuyên môn

• Được hướng dẫn trực tiếp (1-on-1 mentoring) bởi các Quản lý/Chuyên gia giàu kinh nghiệm trong mảng Dịch vụ Kỹ thuật (Engineering Services) và Công nghệ FM.
• Cơ hội tiếp cận, học hỏi và làm việc thực tế với các hệ thống công nghệ tiên tiến như CAFM, CMMS, Power BI và quy trình chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
• Phát triển kỹ năng mềm: Rèn luyện tư duy phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề thực tế, kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhiều bên liên quan trong môi trường doanh nghiệp quy mô lớn.
• Cơ hội nghề nghiệp tương lai: Được ưu tiên xem xét trở thành nhân viên chính thức (Kỹ sư, Chuyên viên Vận hành,...) sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt và có định biên nhân sự phù hợp.