Tuyển dụng Giám Sát Vận Hành tại Hồ Chí Minh

- Phân tích và giám sát hiệu suất hoạt động của tài xế, hỗ trợ lập kế hoạch, xác định rủi ro và đề xuất giải pháp để tối ưu hóa nguồn lực và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
- Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu liên quan đến tài xế, dịch vụ (số lượng, năng suất, thời gian hoạt động v.v.).
- Thiết kế và duy trì báo cáo và cảnh báo để theo dõi hoạt động hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của dữ liệu cho quản lý.
- Phối hợp với khối Tối ưu cung cầu và quản lý tài xế để xây dựng chính sách hỗ trợ, giúp TX hoạt động hiệu quả.
- Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, đề xuất phương án cải thiện.
- Cung cấp dữ liệu và phân tích hiệu suất để hỗ trợ các chiến dịch tăng trưởng và giữ chân tài xế, khách hàng (ví dụ: nâng cao năng suất, thời gian hoạt động và thu nhập tài xế.).

Yêu cầu ứng viên

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong phân tích dữ liệu, phân tích hiệu suất kinh doanh, vận hành hoặc lập kế hoạch — ưu tiên trong các lĩnh vực vận tải hoặc thương mại điện tử.
- Thành thạo Google Sheets/Excel; có kinh nghiệm với SQL (BigQuery là một lợi thế).
- Thành thạo với các công cụ trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: Power BI..).
- Khả năng tư duy logic, nhạy bén với dữ liệu và phân tích tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc — có khả năng giải thích rõ ràng các thông tin chi tiết từ dữ liệu cho các nhóm vận hành và quản lý.
- Chủ động, thích nghi nhanh và có trách nhiệm cao với tinh thần làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Tập đoàn Vingroup, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;

• Phụ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết...

• Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.