Tuyển dụng Content B2C Manager - Product Marketing Tại UpBase tại Hà Nội

Tại UpBase, sáng tạo bắt đầu từ việc hiểu sản phẩm và khách hàng, từ đó chuyển hóa thành giá trị cho thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh.

Chúng tôi tìm kiếm Content Manager có định hướng Product Marketing, yêu thích ngành mỹ phẩm, làm đẹp, mẹ & bé. Bạn sẽ cùng đội ngũ làm rõ khách hàng là ai, giải quyết nhu cầu gì và vì sao khách hàng nên lựa chọn; từ đó xây dựng chiến lược nội dung và chiến dịch trên Shopee, TikTok, Facebook, Instagram và Brand.com.

Bạn sẽ làm gì?

1. Hiểu sản phẩm, xây dựng định vị và thông điệp

• Nghiên cứu sản phẩm, khách hàng, đối thủ và phản hồi thực tế để tìm ra nhu cầu, động lực mua hàng và rào cản chuyển đổi.
• Phối hợp với nhãn hàng xác định khách hàng mục tiêu, định vị sản phẩm, giá trị khác biệt và lý do thuyết phục khách hàng lựa chọn.
• Chuyển tính năng, thành phần và công dụng thành lợi ích rõ ràng, dễ hiểu, có căn cứ; xây dựng hệ thống thông điệp cho từng sản phẩm và nhóm khách hàng.
• Xây dựng brand guideline về nội dung, bảo đảm nhất quán giữa bản sắc thương hiệu và cách truyền tải giá trị sản phẩm.

2. Đưa sản phẩm ra thị trường, thúc đẩy tăng trưởng

• Phối hợp xây dựng kế hoạch go-to-market cho sản phẩm mới và chiến dịch tăng trưởng cho sản phẩm hiện có; xác định thông điệp, vai trò từng kênh và mục tiêu đo lường.
• Dẫn dắt triển khai chiến dịch từ ý tưởng, kế hoạch, brief đến sản xuất, phân phối và đánh giá hiệu quả.
• Chuyển thể key message thành video ngắn, hình ảnh, bài viết, trang sản phẩm và landing page, phù hợp với từng nền tảng và giai đoạn mua hàng.
• Kết nối Creative, Performance và E-commerce để tối ưu cách giới thiệu sản phẩm, giải đáp băn khoăn và thúc đẩy quyết định mua.
• Sử dụng dữ liệu hiệu quả nội dung, chuyển đổi và phản hồi khách hàng để kiểm chứng thông điệp, cải thiện triển khai và đóng góp đề xuất cho nhãn hàng.

3. Xây hệ thống, phát triển con người

• Xây dựng framework, playbook và quy trình từ nghiên cứu sản phẩm, phát triển thông điệp đến triển khai và đo lường, có thể áp dụng cho nhiều nhãn hàng.
• Đúc kết best practices theo ngành hàng và nền tảng; trực tiếp đào tạo tư duy Product Marketing và năng lực sáng tạo cho đội ngũ.
• Quản lý mục tiêu, nguồn lực, tiến độ và hiệu suất; đồng hành cùng từng thành viên trong quá trình phát triển.
• Ứng dụng công nghệ và AI vào nghiên cứu, sản xuất nội dung, quản trị công việc và báo cáo, đi cùng kiểm soát chất lượng đầu ra.

Yêu cầu ứng viên

• Từ 4 năm kinh nghiệm trong Product Marketing, Brand Marketing hoặc Content/Creative, trong đó tối thiểu 2 năm quản lý hoặc dẫn dắt đội ngũ.
• Có kinh nghiệm thực chiến với ngành mỹ phẩm, làm đẹp hoặc mẹ & bé; có portfolio/case study thể hiện cách kết nối sản phẩm, insight, thông điệp và kết quả kinh doanh.
• Có tư duy Product Marketing: hiểu khách hàng, xác định giá trị khác biệt, xây dựng định vị và thông điệp; ưu tiên kinh nghiệm ra mắt hoặc tăng trưởng sản phẩm.
• Hiểu sâu đặc thù Shopee, TikTok, Facebook, Instagram và website thương hiệu; biết lựa chọn nội dung, định dạng và cách triển khai phù hợp từng kênh.
• Có năng lực xây dựng brand guideline, key message và dẫn dắt chiến dịch tích hợp, kết hợp Branding với Performance.
• Có tư duy hệ thống, khả năng đọc dữ liệu, xây dựng framework, quản trị và đào tạo nhân sự.
• Yêu nghề, chủ động học hỏi, dám thử nghiệm và chịu trách nhiệm với kết quả; sẵn sàng ứng dụng công nghệ vào công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Được trao quyền làm chủ: Đề xuất chiến lược, tổ chức đội ngũ và đưa ý tưởng vào thực tế.
• Phát triển sâu về Product Marketing: Tham gia giải bài toán từ sản phẩm, khách hàng và định vị đến triển khai thị trường và tăng trưởng.
• Từ Branding đến Performance: Trải nghiệm vận hành end-to-end, kết nối thương hiệu, sáng tạo, thương mại điện tử và hiệu quả kinh doanh.
• Phát triển cùng công nghệ và đội ngũ: Ứng dụng AI, xây dựng hệ thống và nuôi dưỡng năng lực của những người đồng hành.
• Thu nhập theo năng lực, chính sách đãi ngộ 4P và quyền nhận ESOP.