Tuyển dụng Cộng Tác Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Online/Offline tại Hà Nội

1. Tư vấn tuyển sinh & chăm sóc khách hàng

• Tư vấn khóa học, lộ trình, học phí và chương trình của MXiao Chinese.
• Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh của trung tâm.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh cá nhân và hoạt động bên ngoài.
• Theo dõi, nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng đến khi đăng ký thành công.
• Cập nhật thông tin khách hàng và phối hợp với team Sale.

2. KPI & báo cáo

• Thực hiện KPI tuyển sinh và chăm sóc khách hàng theo quy định.
• Theo dõi và cập nhật kết quả tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi.
• Báo cáo các vấn đề phát sinh trong ca trực.

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và chủ động.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng xử lý tình huống.
• Không ngại tư vấn, gọi điện, nhắn tin và chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng chủ động tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với team.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, Lễ tân hoặc Tư vấn giáo dục.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 5.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng tuỳ năng lực
• Được đào tạo về sản phẩm, khóa học và quy trình tư vấn tuyển sinh trước khi bắt đầu công việc.
• Được hướng dẫn về quy trình chăm sóc khách hàng, cập nhật lead và phối hợp với team Sale.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, phù hợp với sinh viên hoặc nhân sự part-time có định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales/CSKH/Giáo dục.
• Có cơ hội tăng thu nhập thông qua việc chủ động phát triển nguồn khách hàng cá nhân.