Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Khách Hàng Ưu Tiên (PIS) - Dự Án ACB & TPBank

ây dựng, phát triển mối quan hệ và hỗ trợ nhân viên Ngân hàng phụ trách phân khúc Khách hàng ưu tiên trong các hoạt động kinh doanh.

Tiếp nhận nguồn khách hàng ưu tiên (Khách hàng VIP, Khách hàng có case size lớn và phức tạp) do ngân hàng đối tác giới thiệu và tư vấn chính xác và phù hợp các giải pháp tài chính cho khách hàng với các sản phẩm của Sun Life.

Hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ hồ sơ cần thiết cho đơn Yêu cầu bảo hiểm, hỗ trợ Khám thẩm định...và bàn giao Hợp đồng bảo hiểm tới Khách hàng theo quy trình hiện hành.

Là đầu mối đầu tiên để khách hàng ưu tiên liên lạc khi phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp, vướng mắc về bảo hiểm.

Trực tiếp cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng theo các quy định, chính sách của Sun Life và ngân hàng đối tác nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ trước và sau bán hàng, từ đó phát triển nguồn khách hàng mới từ các khách hàng cũ.

Tuân thủ tuyệt đối các chính sách, quy định của Sun Life cũng như của ngân hàng đối tác về:

Bảo mật thông tin, quyền riêng tư của khách hàng.

Tuân thủ những Thỏa thuận về chất lượng dịch vụ giữa Sun Life và ngân hàng đối tác.

Tuân thủ quy trình bán, phát hành hợp đồng bảo hiểm theo tiêu chuẩn về Khách hàng/ Khách hàng ưu tiên đã thống nhất giữa Sun Life và ngân hàng đối tác.

Tham dự và hoàn thành đầy đủ các khóa huấn luyện của Sun Life tổ chức

Nhận thức đầy đủ và tích cực tham gia các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức của Sun Life.

Yêu cầu công việc

ốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên

Cần tối thiểu ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc/tư vấn/khai thác khách hàng VIP cho các ngành bất động sản, dịch vụ, ngân hàng/tài chính/bảo hiểm.

Có kiến thức về tài chính, đầu tư và quản lý tài sản cho nhóm khách hàng có thu nhập cao.

Có khả năng lắng nghe chủ động, khả năng về xây dựng và dẫn dắt câu chuyện tự nhiên

Có tác phong và ngoại hình chỉn chu, có khả năng về thẩm mỹ và thời trang là một lợi thế

Quyền lợi

ỗ trợ hàng tháng hấp dẫn và thu nhập theo năng lực

Chế độ phúc lợi theo chính sách tại Sun Life Việt Nam.

Tham dự các khóa huấn luyện chuyên nghiệp của Sun Life.

Vinh danh, khen thưởng và Du lịch trong/ ngoài nước (khi đạt các điều kiện yêu cầu).

Phát triển nghề nghiệp và năng lực bản thân lên các vị trí quản lý tại Sun Life.

Đồng phục theo tiêu chuẩn Ngân hàng đối tác.