Tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn tại Hồ Chí Minh

• Quảng bá và giới thiệu sản phẩm game nhằm tìm kiếm, thu hút người chơi mới.
• Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc người chơi trong quá trình trải nghiệm game, giúp nâng cao sự hài lòng và gắn bó.
• Theo dõi nhu cầu của người chơi để kịp thời giải quyết vấn đề và hạn chế tỷ lệ rời game.
• Nắm rõ các tính năng, thao tác trong game để hỗ trợ tân thủ và duy trì mối quan hệ với game thủ lâu năm.
• Xây dựng, phát triển cộng đồng game thủ yêu thích các sản phẩm của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phản hồi và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng.
• Yêu thích game, có trải nghiệm với MMO/kiếm hiệp là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
• Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm. Có thể làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 9.5M - 15M (chưa bao gồm hoa hồng)
• Được đào tạo, hướng dẫn từ đầu, phù hợp với cả ứng viên chưa có kinh nghiệm.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao sáng tạo – trách nhiệm – hợp tác.
• Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong lĩnh vực Game & Digital Entertainment.
• Tham gia vào các dự án game hấp dẫn